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湖北日报客户端讯(通讯员 魏振宇 李一鑫 张文钰)报道:龙头街道成立于2020年6月,地处宜城市主城区,辖9个社区4个村,辖区内人流、物流集中,商贸、服务业发达。今年来,龙头街道以襄阳城市基层党建“揭榜挂帅”试点项目为契机,以“凝聚党建合力、推进基层治理”为主题,以“服务党员、服务群众、服务企业、服务商圈、服务商户”为目标,因地制宜,把小区的活动室、闲置的老房子和开发商的配建房、物业房改造成便民服务的红色驿站。充分发挥红色驿站政治功能和服务功能,打造“多方共商、多元共治”的“党建+治理”新格局,着力把红色驿站打造成城市基层党建“新地标”,激活城市治理红色引擎。截至目前,龙头街道9个社区、2个城市商圈已建成各类红色驿站32个,2024年辖区内预计将建成各类红色驿站50个。
1、 开展“四级联动”,夯实“红色地标”基础。一是街道党工委统筹。针对辖区内商住小区多的特点,街道党工委成立领导小组,由党工委书记亲自挂帅,高标准制定《红色驿站建设三年攻坚计划》。围绕“一刻钟便民服务圈”,对红色驿站选址进行科学布局,摸清小区活动室、闲置老房子底数;协调住建等部门,计划三年内投入资金100万元,高标准打造各类红色驿站50个。二是社区党委主建。社区党委准确摸清小区内可用于建设红色驿站的小区活动室、闲置老房子等资产资源,重点负责协调活动室废弃杂物清理腾退、违建拆除、房屋立面修缮。对于新交付楼盘,提前同开发商做好对接,做好配建房、物业房的接收,提前规划设计作为红色驿站储备用房。三是包保单位援建。联合“双报到”党委、驻区单位,对红色驿站软硬件设施提档升级。结合“两入六进”活动,协调公安、司法、宣传、卫健等职能部门将服务下沉至小区红色驿站,卫健部门提供智能健康体检仪,文旅局提供棋牌娱乐设施,市图书馆配捐图书等,增强红色驿站服务功能。四是小区支部主管。对于小区内新建成的红色驿站,注册备案后及时交付小区党支部进行管理,明确小区支部书记为红色驿站管理责任人。明确红色驿站开放时间,安排“双报到”党员、志愿者日常值班值守,协调小区物业进行卫生保洁,日常维护,保障红色驿站日常服务功能。
2、 抓实“四全覆盖”,织密红色组织网络。按照“因地制宜、便于管理、服务发展”的原则,全面抓实社区组织体系建设、红色阵地、社会治理、两新组织党建“四个全覆盖”。一是抓实组织体系建设全覆盖。设置“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织网络,并在红色驿站公布,重点围绕小区内住户和商户开展联系服务;建立社区大党委、“双报到”党委联席会议机制,用党员户示范带动居民群众,实现组织体系精准化全覆盖。二是抓实红色阵地全覆盖。针对辖区内综合服务设施面积未达标的社区,把红色驿站作为“一小区一站点”的延伸阵地,采取配建设施移交一批、国有资产调剂一批、老旧小区改造一批、共建共享协调一批、加大扶持新建一批等措施,一社区一对策,大力补齐社区阵地面积不足、使用不够、功能不优等短板问题,构建1个党群服务中心+N个功能性“红色驿站”“一中心多站点”阵地服务体系,新增服务面积达15412㎡,推动社区综合服务设施向小区延伸、向群众家门口延伸,提升社区综合服务环境。三是抓实社会治理全覆盖。全面推行“i襄阳”APP和城市运行中心“智慧党建”系统平台,建立“数字党群服务中心”钉钉平台,合理划分社区基础网格,整合社区干部、社区工作者、物业公司资源以及“双报到双报告”等下沉服务力量,明确网格责任人,实行网格包干、定人定责,形成“网中有格、格中有人,人在格上巡、事在格中办”的社会治理格局。四抓实两新组织党建全覆盖。针对北水坝社区、学苑社区、乔家营社区辖区内两新组织多的特点,成立社区两新综合支部对流动党员进行兜底管理。对符合条件的非公企业,采取“单独+联合”“行业+区域”的方式组成立非公企业党支部4家;在商圈探索成立综合性党支部,非公企业进驻商圈时,社区党委提前介入,主动做好协调服务。对暂不具备组建党组织条件的非公企业,及时选派党建工作指导员,实现党的组织和党的工作100%全覆盖。
3、推行“四优服务”,创新社区服务模式。以“一刻钟服务圈”为抓手,坚持“以人民为中心”的发展思想,大力推行“四优”服务。一是优化服务事项。在小区红色驿站规范化建设为民服务站,设立党员服务站和党员服务窗口,由小区网格员值班,全面实行“一窗式受理、一条龙服务、一站式办结”。2022年红色驿站累计接待党员群众1900人次,办理事项1028项,提供上门服务1130人次。二是优化服务质量。联合培训机构、商超、物业、家政保洁公司、广告设计公司等企业入驻小区红色驿站参与小区基层治理,定期为小区、商圈群众开展家政服务等技能培训,提供就业岗位,拓宽为民服务渠道,实现经济效益和社会效益“双赢”。三是优化服务平台。推广使用“i襄阳”“钉钉”等APP,有效利用综合服务平台和智慧化模式,21项事项实现网上办理。推出志愿者服务版块,对辖区内群众和商户提供全方位便捷服务。四是优化便民服务体系。整合家政服务公司、物业公司、商贸公司等资源,建立“百佳超市”,以红色驿站为载体,构建全方位、全天候、零距离的优质化动态管理服务“矩阵”,让小区居民群众便捷享受社区医疗卫生、休闲娱乐等一系列的服务。
4、搭建“四个载体”,凝聚社会治理合力。以红色驿站为载体,开展共驻共建、主题文化活动,把政治优势转化为推动社区治理的资源优势,进一步提升社会治理水平。一是建设精神“文化园”。拓展红色驿站功能面,将党员活动室及党组织活动向全市所有党组织和党员、群众开放,沉淀红色元素,把红色驿站打造成党员活动中心、教育培训中心、文体活动中心。结合红色驿站创办街道老年学校、老年教学点,开设形体模特、摄影、二胡、反电信诈骗等各类班次,在提升老年人获得感的同时扩大红色驿站影响力。二是打造小哥“加油站”。按照“资源整合、务实管用、共建共享”的原则,在人流、客流较大的地方设立红色驿站,为环卫工人、快递小哥们提供休憩场所,让大量奔波在路上的新就业群体有了“落脚点”,提供“5+x”服务功能,即提供雨具、应急药箱、饮用水、充电插座、休息桌椅等5项基础设施服务,开展错时服务和延时服务,确保驿站周末不打烊、运转常态化。三是打造小区“游乐园”。把红色驿站作为小区内文化活动阵地,提供棋牌、桌游等娱乐项目,因地制宜开辟党员活动室、初心书屋等阵地,定期举办“双报到”党建风采展、摄影作品展,举办邻里文化节、邻里夜话等活动。四是两新组织“孵化园”。加强商圈党员活动阵地建设,在商圈争创评选“党员示范店”、“诚信经营户”,由党员带头向广大消费者做出质量、信誉承诺,带动商圈内企业、商户文明诚信守法经营,在广大消费者中形成“不看品牌看党牌”的消费效应。同时借用商圈“红色驿站”及时发布用工服务、志愿者招募、文化活动信息等,开办家政服务、酒店服务、厨师烹饪等实用技能培训班,为商户输送员工200余名,多方面多层次解决商户和群众需求。
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