乡村振兴，利在千秋。“十四五”时期，国家大力推进农业农村的现代化，离不开金融的助力。

作为全国第8家、华中地区首家开业的全国性消费金融公司，湖北消费金融公司紧随国家政策指引，坚定融入乡村振兴大局，业务覆盖全国千个县市，服务万余农户。

该公司发挥科技金融优势，全面推进数智化建设，通过线上与线下共同发力，不断提升金融服务的质效，充分发挥消费金融“小而美”的产品特色，以金融雨露润泽“三农两小”，精准滴灌县域经济，为推动实现湖北美丽乡村建设贡献了普惠金融力量。

数字普惠送到田间地头   激活乡村发展内生动力

近年来，随着科技应用深化不断重塑传统金融业态，金融服务线上化持续深化，数智化成为当前金融机构构建差异化核心竞争力的关键。

另一方面，伴随着乡村市场消费需求的扩大及居民消费观念的改变，广阔乡村消费市场大有可为。但由于居住地偏远、资讯缺乏等问题，乡村客群的金融需求较难得到满足。

湖北消费金融公司响应国家政策，满足人民所需，以“数智化”为依托，通过特色化、差异化、数智化发展路径，加快推进数智乡村建设，为乡村客群提供触手可及的数字化消费金融服务，进一步释放乡村振兴新动能，推动实现农业更强、农村更美、农民更富。

“我们偏远地区出行难、贷款就更难，没想到现在坐在家里就收到了急需的钱。”湖北一养殖户王女士，为湖北消费金融公司的便捷服务点赞！王女士的养殖场地处偏远深山，方圆几公里无人居住、手机信号时有时无，对外联络全靠一条小小的网线。湖北消费金融公司工作人员提前上门沟通贷款需求，后续贷款申请、视频面签、放款审核等流程都通过网络就完成了。

这是该公司通过“数智化”助力乡村振兴的无数案例中的一个。为了让农民足不出村办贷款，湖北消费金融公司以自建APP为载体，打通覆盖所有产品、服务、管理动作的全流程远程化服务体系。村民只需一部智能手机，在家就可以完成贷款申请、远程面签、智能审批、放款提款、账户查询和灵活还款等全流程操作，极大方便了客户，为客户带来了真正的实惠。

同时，通过运用大数据、智能风控等手段，优化乡村消费金融业务受理和审批流程，自动审批率超过90%，乡村消费金融风险识别和产品定价的差异性和精准性不断提升；通过创新探索运用遥感卫星定位技术，结合无人机和物联网设备等方式进行数据采集、处理和可视化展现，有效提升了办理效率和服务体验。

数智化建设的全面推进，让湖北消费金融公司服务质效持续提升，经营成本和客户信贷成本持续降低，在助力提振民生消费，支持实体经济发展方面起到了更好的效果。

满足美好生活需求   积极服务“新市民”

在城镇化深入推进的过程中，大量农民进城，新蓝领涌现，融入当地成为新市民，产生了新的消费需求。

新市民消费受到更多关注与重视，国家也大力提倡支持这一群体的金融需求。银保监会联合人民银行印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》提出，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的普惠性和便利度。

湖北消费金融公司坚持贯彻“以客户为中心”的发展思想，紧贴新市民群体在租房安居、入职就业、日常消费等方面的消费金融需求，积极稳妥地提供专业化消费金融服务，多措并举切实提升新市民消费金融服务水平和覆盖面，践行金融惠民利民。

该公司从产品优化、体验升级、精准风控、减费让利、宣传教育等层面，为新市民群体提供精准优质的金融服务。通过优化“菁英循环贷”产品要素，加大“线上消费分期”产品投放力度，满足新市民在进城、落户过渡阶段的消费服务需求；通过APP的升级优化，不断优化迭代风控策略，持续推动减费让利等，让新市民消费更便捷安全，提升金融服务的普惠性。

既要跟上新市民“进城”步伐，也要下沉乡村满足更广大乡村居民的消费需求，让他们也能拥有更好品质生活，提升金融获得感、安全感、幸福感。

湖北消费金融公司建立乡村消费数据主题集市，精准识别定位乡村消费客户主体。不断加强乡村消费金融产品创新，以农村智能化、绿色化家居改造和耐用消费品为突破口，设计具有差异化及个性化的“乡村消费贷”产品。村民带上身份证、银行卡即可办理贷款，全流程最快5分钟到账。

截至目前，乡村消费贷款投放近50亿元，满足了乡村居民日常开支、房屋装修、职业教育与培训、子女教育婚嫁等方方面面的生活消费需求，立体化助力乡村振兴发展。

履行社会责任 彰显金融担当

使命在肩，初心如磐。湖北消费金融公司为乡村振兴提供金融支持，为偏远乡野注入金融血液，为实现共同富裕解除资金难题，这一切都离不开党建引领。

作为持牌消费金融机构，公司高举党管金融旗帜，将党组织领导核心和政治核心作用写入章程，以“提振消费，服务民生”为使命，主动顺应国家政策、监管导向，紧扣城乡普惠人群消费热点，不断深耕传统消费场景，拓展新型消费市场，致力于为广大消费者提供快捷、灵活、安全的高品质消费金融服务，以高度政治责任感服务国计民生。

成立以来，公司以武汉、深圳、成都、北京、上海、西安等6大区域中心为支点，围绕城乡居民消费热点，不断创新产品，积极践行金融支持消费，支持经济发展责任，历年累计缴纳税费超过6.5亿元，多次被省、市、区表彰。

2020年全力以赴战疫情，展现大企业责任担当。该公司通过线上远程服务，在隔离期间向个人客户发放消费贷款30多亿元，并为超过5万名客户办理账户支持等各类金融业务，确保金融服务无间断。为近7万名受疫情影响人员提供调整还款期限、息费减免等专项政策，涉及总金额近2亿元，缓解客户还款压力，与人民群众共渡难关。

着眼于“三农”和“小微”的金融需求，该公司立志于做当地政府可靠的“好帮手”和广大百姓靠谱的“贴心人”。定期送金融知识下乡，帮助群众牢牢守住“钱袋子”。组织开展金融知识普及和消费者权益保护专题宣传活动，引导乡村客群安全消费。

千帆竞发，奋楫者进。面向“十四五”，湖北消费金融公司将始终扛牢政治责任，以高质量党建工作引领公司高质量发展，继续坚持以数智化为依托，为乡村振兴注入金融活水，为助力全面建设现代化大武汉，服务湖北地方经济发展贡献更大力量。