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持续发力优化简化便利化 湖北省首家涉侨公证法律服务工作站落户武汉
湖北日报 2022-05-30 17:22:00

湖北日报讯(记者刘畅、通讯员汪鸿、郭潇文)5月27日下午,湖北省首家涉侨公证法律服务工作站在武汉市尚信公证处设立。省归国华侨联合会党组书记、主席施政,省司法厅党委书记、厅长龚举文共同为涉侨公证法律服务工作站揭牌。武汉市司法局局长穆书芹参加揭牌仪式。

武汉市尚信公证处作为司法部、外交部确定的武汉市唯一有资格办理海外远程视频公证的公证机构,在疫情发生后,积极探索“互联网+公证”服务模式,在技术完备、程序合规、数据安全的基础上,创新拓展海外远程视频公证服务,已累计为不能归国办理公证事项的公民、企业办理公证千余次。

记者看到,在光谷铭丰大厦和高新区优化营商环境法治服务中心、武昌中商广场,该工作站已多点挂牌落地,均可以提供“一站式”涉侨公证服务。此举是相关部门为了进一步提升营商环境,便利群众办事流程的新举措,将在提高信息化水平,整合各方资源力量,最大程度便利广大侨胞办理线上公证业务上持续发力。武汉市尚信公证处安排政治过硬、业务精良、沟通顺畅的公证员组成涉侨公证法律服务团队,公开姓名和联系方式,方便涉侨当事人联系。

在上述部门的指导下,公证处将提供定制化服务。根据涉侨公证当事人的不同需求,提供个性化、全链条综合性公证法律服务,如遗产继承“身后一件事”办理、知识产权“一站式保护”服务等。在基本公证法律服务的基础上,根据涉侨公证当事人需要,提供延伸事务服务。围绕涉侨公证当事人家事、知识产权、金融等重大、疑难、复杂公证案件,集中优势力量组建专项公证法律服务团队。

开展“7×24”全年无休公证法律服务,提供“互联网+”服务。涉侨公证当事人公证咨询、办理和反映问题的,由公证处涉侨服务团队中第一位接待的公证员为首问责任人。首问责任人主动告知当事人联系方式,负责解答、审核、受理、起草、送审至出证全流程及其他相关事务。

实行一站式服务。对符合审批条件的案件,可以通过邮寄或线上申请的方式,涉侨公证当事人只来一次就办理好全部事项。实行公证服务“五公开”。即公证服务承诺公开、收费标准公开、服务流程公开、办理时限公开、监督方式公开。

责任编辑:娄雅玲
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