湖北日报讯（记者黄磊、通讯员朱炜杰）19日从武汉市天然气公司获悉，为进一步提升客户的体验感，该公司于本月初推出了开户过户线上业务，只需一部手机，足不出户即可办理相关业务。

“之前开户为我容缺办理，现在过户用手机线上搞定，太贴心、太方便了。”家住长丰还建村的吴女士前期在紫薇营业厅办理过开户业务时，因为忘记携带开户通知单，工作人员阮君采取 “容缺受理”的方式，帮吴女士办理了天然气开通，并通过添加微信好友的方式进行了资料补充。这次，吴女士家里一套房子的天然气需要办理过户，因不知道过户流程，抱着试一试的心态，在微信上联系了当时为其办理开户的工作人员的微信，在得到 “现在只需线上填写资料，就能完成过户业务，不需要往返营业厅”的答复后，通过阮君的悉心指导，吴女士当天在家就完成了天然气过户手续。

据悉，武汉市天然气公司线上开过户业务整体流程都已全面铺开，用户只需在“武汉天然气”公众号里点击微信营业厅中的开户或过户按钮，根据提示填写与提交相应信息，待后台审核通过后会发送电子合同至微信，通过线上签订即可完成过户，客户无需再跑营业厅，用户在审核通过或审核不通过时还将接收到微信提醒，在签订合同、开过户成功后会收到短信通知，反馈及时无需牵挂。