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湖北日报讯(通讯员梁轩、苏小云)“前几天,非常感谢供电公司及时为我们新区企业和住户恢复供电!”
3月24日一大早,湖北鄂州梁子湖区梧桐湖新区管委会两名负责同志把一面绣着“无惧风雨送光明,人民电业为人民”的锦旗亲自送到了梁子湖区供电公司总经理王虎手中,感谢供电公司在恶劣极端天气中积极作为,高效恢复供电,为新区企业和住户提供最强电力保障,夸赞供电公司是“人民保电卫士,新区企业后盾。”
据了解,3月16日以来,受极端恶劣天气影响,鄂州梧桐湖新区内,不少住户和企业的用电受到影响。当晚18时梧桐湖1回线桐64开关遭雷击跳闸,梁子湖区供电公司集结抢修队伍对此条线路展开排查。当时天气恶劣加之天色已晚,能见度较低,抢修人员几次寻找定位故障点无果。终于,在梧桐苑小区内的环网柜中发现了故障,抢修人员即可对故障点进行隔离,按照“应送尽送”的原则快速送电。
但故障点后,仍然连着重要的负荷——华中科技大学鄂州工业技术研究院。该研究院有着“国家级科技企业孵化器”美誉之称,从事光电信息产业的研究,对电能质量要求“苛刻”,更别说失电。
“我们的UPS(备用电源)撑不了多久了,实验室里有着大量的数据,一旦断电我们这几个月的工作就白费了!”当晚,该研究院负责人用着焦灼的语气,向供电公司求助。
“初步判定是环网柜零部件受损,该厂家在武汉,现在是凌晨,厂家发货最少也要等到上班之后。”梁子湖供电公司主要负责人,当机立断,即刻安排人员调来发电机为研究院实验室供电,确保实验室的供电安全。
本轮极端恶劣天气中,梁子湖供电公司在优质服务上发挥“细”字作风,为用户送去充电宝、蜡烛、发电机等物品,提供个性化服务,以真心换用户理解。在抢修恢复供电上发挥“快”字作风,快速为企业客户恢复供电,减少企业损失,增强客户用电体验。
鄂州梁子湖供电公司将会继续打造优质营商环境,做好做实做细供电服务,不负锦旗带来的荣誉和客户的信任,为梁子湖经济发展提供坚强的电力保障。
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