致敬坚守岗位的平凡劳动者！五一假期，辛勤的物业人依然坚守岗位，挥洒汗水，他们演绎的不只是一份平凡的工作，更承载的是他们用心的温情。宜昌葛洲坝物业有限公司全体物业人始终不忘初心、守正创新，致力于给每一位业主打造一个舒适安全、整洁有序的居住和办公环境。

坚守岗位有作为 他们是“守护者”

清晨，馨苑小区的物业负责人杨卫东和他的团队每天清晨便开始忙碌起来：清理各类杂物、维护设施设备、打扫园区卫生、排查安全隐患、引导垃圾分类、解决邻里纠纷......把简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心对待每一件小事，在平凡的岗位上抒写责任与担当。在大家的努力下，馨苑小区在宜昌市城区生活垃圾分类排名荣登“红榜”，得到了业主的一致称赞。

毛胜松是物业公司的维修队长，是一名党员更是社区的最美志愿者。他和队员们主要负责各小区的日常维修工作，其中长虹小区百分之七十都是些老旧楼房，很多老人的子女在外地项目工作，孤寡老人居多，他组织维修队员留下联系方式定期上门服务，在一次上门帮助独居老人疏通下水道时，他所携带的工具始终不能到达下水道堵塞的位置，他二话不说卷起袖子，用手一点一点将下水道内的污渍掏出来……下水道终于通畅了，他的手臂也被磨破了许多裂口，老人感激的说不出话，伸出大拇指连连点赞。“在那一刻起，我深刻感受到作为物业人的价值所在。”毛胜松深有感触。

心系业主善作为 他们是“贴心人”

向红是锦绣泽园小区物业负责人，作为党员责任区的责任党员，她亮明党员身份，组织员工通过业主群、朋友圈转发、公告栏公示、入户拜访等多种方式，宣贯政策热点，了解业主需求和困难。“当然也会遇到业主不理解的时候”，向红笑着说，“依托党建开展物业工作，发出的声音影响力更大，业主也更加信任我们。但也有和业主沟通不畅的时候。比如一些非物业原因的投诉，噪音、空气污染等，就会做好解释工作，一起去现场听噪音、污染源从哪里来。在不违背原则的前提下，我们会尽全力去沟通，让业主感受物业人员真的尽力了。”

物业人就是用细心和耐心，去诠释使命与责任。做物业没有惊天动地，更多是一些平凡的事情，花时间和精力去慢慢沟通，做好与业主做情感上的维护。

湖北日报客户端宜昌频道通讯员 罗琴艳