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湖北日报客户端讯(通讯员胡贤兵、徐可)“真感谢咱们工作人员的贴心服务,半个小时就帮助我办理了营业执照所有手续!”3月30日,郧西县安家乡便民服务大厅高效快捷的服务获得了前来办事群众王桂香的点赞。
今年以来,安家乡紧紧围绕提升服务效能,在便民服务大厅开展帮办代办改革,设立综合服务、帮办代办窗口,打造更加便利的政务服务环境,助力实现“零障碍”“零跑腿”“零距离”。
该乡持续深化“放管服”改革,配备能力强、业务精的骨干到窗口去,进驻了6个具有行政审批职能的部门,设A、B岗工作人员8人,加强硬件设施的改造升级;开展带班领导“坐大厅”,服务群众“零距离”活动;3月27日,召开乡大厅专项服务培训会,先把乡镇干部教会,再组织力量直接下沉村,上门服务,实现“流程网上走、办事群众少跑腿”的目标。
借助招商引资,吸引更多企业集聚发展,加速转型升级,带动市场主体提质增量,推动大发展。支持“个转企”,进一步简化企业登记、场所登记等流程,加强企业申报指导,提供帮办、代办服务,支持符合条件有意愿的个体工商户转为企业。
通过线上线下同步宣传、持续造势,营造人人想创业的舆论氛围,引导更多的社会资源成为创业资本,鼓励更多的自然人及社会组织成为市场主体,进一步优化加快培育市场主体的社会环境。
截至目前,该乡便民服务中心综合服务和帮办代办窗口帮居民办理养老保险业务230余起,医保业务12人,办理营业执照业务145余人,让群众及企业享受到极大的便利的同时,也增强了幸福感、获得感和满意度。