近日，2022中国保险业数字化转型优秀案例重磅发布，太保科技服务（武汉）有限公司RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动应用荣获中国银行保险报IT基础能力优秀案例。

作为太保集团布局华中区域智慧康养重点项目之一，太保科技服务（武汉）有限公司去年7月落子汉阳后，在大数据研发、自动化测试、RPA机器人开发等多领域全面开花，手握国家版权局软件著作权20余项，荣获中国人民银行金融科技发展奖等多个奖项。

短短一年不到，从0到1再到N，亮眼的“成绩单”背后，看这颗“行业新星”如何结出“创新之花”。

△太保科技RPA机器人流程自动应用荣获IT基础能力优秀案例奖杯

“企业成立了多个自主研发团队，逐一突破‘卡脖子’技术。”太保科技服务（武汉）有限公司总经理助理彭春红表示，企业自主研发的RPA是一个智能平台，由近20人团队负责研发，以RPA技术为基础，融合云计算、OCR、ChatGPT等热门AI+大数据技术，开发了智能审计、智能资产管理、智能财务、智能法务等多类型的RPA机器人（软件机器人），可7*24小时代替人工工作，省时省力无差错，在业务流程上实现自动化智能升级。

据介绍，自RPA机器人投入使用以来，累计开发RPA场景190余个，投用RPA机器人50余个，累计节约人力近4万小时，处理数据量超520万件。目前已在多个技术领域取得突破发展，并已覆盖上海、武汉、广州、深圳、安徽等多个城市。自动化业务"综合实力达到行业领先水平。

△太保科技RPA机器人运行监控看板，员工可随时查看运行情况情况

“通过应用RPA，集团审计部门在疑点核查、数据统计、智能判别等业务环节均可自动化和智能化，审计抽检范围扩大近60倍。”彭春红表示，财务部门对财务对账及报表分析、银企对账等机器人应用，实现了财务业务流程自动化、费用控制信息化，数据差错率由5%降低到0。

△员工运用RPA机器人进行自动化工作

瞄准数字经济赛道，“太保”乘势而上。目前，太保科技RPA机器人已经在太保集团、长江养老、资产管理公司推广实施，并广泛应用于保险、银行、制造、零售、物流、医疗、电商等众多行业领域，成为了助力政企降本增效、推动数字化转型的中坚力量。

下一步，将全面启动数字人项目，融入AI、大数据和当下流行的ChatGPT技术，对RPA做新一代突破升级，助力汉阳加快建设科技创新城。

（湖北日报客户端通讯员 朱亚兰）