韩朝辉，国网孝感市孝南区供电公司孝南开发区供电所所长。入职30年来，勤勤恳恳、担当作为，以务实的工作态度、实干的工作作风、精湛的业务技能，完成辖区供电服务、电力营销、线路设备运维及属地协调等各项工作任务。先后获得湖北省电力有限公司安全生产先进个人、孝感供电公司提质增效之星、优秀党务工作者、营销管理先进个人等荣誉称号。

奋发有为，时刻走在奋进路上

刚参加工作时，为尽快进入角色，韩朝辉认真参与每一次培训，反复学习计量专业知识，在短时间内掌握计量装置、计量运维工作流程，天天和电能表、终端、互感器、接线盒、二次接线打交道，在学习中积累，在工作中实践，一点一滴进步，一年一个提升，逐渐成长为装表接电专业能手。

“多一份耕耘，就多一份收获”是他常说的一句话，他用行动扎根在专业工作中，日常故障处理过程中遇到任何问题，不管如何困难也一定要搞清楚导致故障的原因，并不断结合理论分析总结了很多解决现场疑难问题的方法，用自己的工作实践为班组进一步规范计量管理提出了更好的思路和建议。他以崇高的敬业精神和无私的奉献精神，立足岗位作榜样、率先示范当先锋，向着更高的目标奋进。

担任班组长后，韩朝辉的工作更全面，他“言传身教，以身作则”，坚持抓安全、强经营，优服务、提业绩，带领职工团结一心、不畏艰难，供电服务、配网运维、电力营销等工作始终走在孝南公司前列，职工凝聚力、向心力不断增强。

在韩朝辉的带领下，孝南开发区供电所2019年在市公司供电所劳动竞赛中获得“城区类”第三名。2022年，供电所售电量同比上升0.13亿千瓦时，增幅1.49%；售电均价累计完成710.74元/千瓦时，同比提升10.81%；低压台区月累计线损合格率91.94%，同比提升1.2%；台区综合线损从2021年3.74%下降到2022年2.32%。

敢于担当，关键时刻冲得上去

没有天生的英雄，只有挺身而出的凡人。

2020年，新冠肺炎疫情爆发，70多天里，韩朝辉吃在办公室，睡在办公室。不仅如此，他还要随时协调封闭人员后勤和防疫保障，几乎每天工作到深夜。

“刚才新华社区的老人梁望云打电话来，说家里停电了，你们和我一起去看看什么情况，特殊时期家里没电，可能会有严重的影响。”有了工作任务他总是冲在一线、协调调度。

不仅如此，在他的带领下，孝南开发区供电所成立抢险救急、应急保电防控专班，有序安排应急抢修、以最坚决的态度、最坚定的决心、最严密的措施，保障好疫情期间辖区内安全可靠供电。

同时，他坚决执行受疫情影响的小微企业、工商业用户欠费不停电措施，组建供电保障团队24小时巡查，开展重要民生客户供电服务保电及风险排查，统筹做好辖区内居民用户、卫生院、疫情防控点等重要区域的供电保障服务，快速响应用户诉求，全力保障电力稳定供应，维护辖区社会和谐稳定。

服务客户，特殊时期勇担责任

“由于疫情期间，万达广场租赁商铺关闭，不能正常营业，我们商铺的租金无法收取，企业资金周转困难，希望供电公司帮助解决短期电费问题。”2021年4月7日，孝感万达广场负责人来到孝南开发区供电所反映问题。

获知情况后，他立即向公司汇报情况，并积极与公司营销部联系，商讨解决办法。

平时说得多，不如行动快。为解决客户实际困难，响应政府“欠费不停供”政策，他多方沟通协调。

当天，他组织专班加班加点，严格按照省、市公司关于疫情期间电费相关工作要求，针对孝感万达广场经营情况，详细制定了电费回收工作方案和电费回收风险防范预案，确保实现非常时期电费颗粒归仓。

最终，电费回收方案赢到了用户的理解和支持，获得了用户的高度赞誉。6月初，该用户按照电费回收方案结清1-5月欠费。他服务客户，用真心、诚心在企业和客户之间架起一道相互信赖、相互促进的“连心桥”，用实际行动勇担社会责任。

（湖北日报客户端通讯员 黄煜）