湖北日报客户端讯（通讯员 唐甜甜）为切实关爱辖区老年群体，筑牢反诈安全防线，近日，张家湾社区网格员小姚开展入户走访便民服务活动。

走访中，小姚主动上门，耐心协助老年人完成养老待遇资格认证，逐一为老人卸载302个手机不常用软件、清理手机垃圾、调试设备，解决智能设备使用难题。同时结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗、电信诈骗等常见套路，提醒老人们不轻信陌生来电、不随意转账、不透露个人信息，守护好自身“养老钱”。

此次入户活动旨在践行“宜接就办”的便民服务理念，将贴心服务、安全知识送到群众家门口。不仅切实解决了老年人业务办理、手机使用等实际困难，也进一步提升了大家的防骗意识。接下来，社区将持续开展常态化入户服务，用暖心举措守护老年居民平安幸福生活。