“这井盖破好几天了，晚上光线暗，我们老人小孩都不敢从这儿走！”近日，新洲区邾城街道祥和世家小区居民向驻守祥燕社区的城管队员反映，小区3号楼单元楼下一处井盖破损严重，存在较大安全隐患。

接到群众诉求后，新洲城管队员严格落实全域门责精细化治理要求，坚持快速响应、即刻处置，高效消除道路安全隐患，全力守护辖区居民出行安全。

依托“城管进社区”及全域门责网格化、属地化管理机制，祥燕社区驻守城管队员第一时间赶赴现场核查情况。经排查，该井盖因长期遭受车辆碾压及自然风化，破损严重，井口内部结构裸露，周边路面也出现开裂。这不仅影响日常通行，更存在人员、车辆坠落的风险，对夜间出行的老人和儿童威胁尤为突出。按照全域门责“全覆盖、无死角、快处置”的工作标准，城管队员将该处隐患列为紧急整改事项。

“群众安全无小事，破损井盖必须尽快处理，绝不能等事故发生再补救。”现场工作人员随即对接专业施工单位，协调人员、设备及物料进场施工。作业期间，施工人员规范开展破损路面切割、井口杂物清理、混凝土浇筑、新井盖安装等工序。城管队员全程督导施工质量与现场安全，并设置临时警示标识，引导居民有序绕行。经过数小时紧张有序的施工作业，破损井盖全部更换完毕，周边路面恢复平整。

“没想到这么快就修好了，现在路平了，心里也踏实了。”看到焕然一新的路面，小区居民纷纷点赞。

据新洲区城管执法局相关负责人介绍，城管部门将持续深化“城管进社区”工作机制，夯实全域门责常态化、精细化、全覆盖管理，常态化开展市政设施安全排查整治，以细致、高效、暖心的城市管理服务，守护居民平安宜居生活。

（湖北日报客户端 通讯员 李璐瑶 梅学文 钟剑）