6月5日下午，武汉市新洲区邾城街旭新社区门口人头攒动、暖意融融，一场“聚力三大战略任务·代表三进”集中培训暨选民接待活动火热开展。人大代表齐聚一堂，把履职阵地搬到群众家门口，以实干担当书写为民答卷。

送教上门暖民心 技能服务解民忧

“不出社区就能学育婴技能，再也不用为带孙子发愁了！” 幸福社区居民商慧的喜悦，道出了辖区居民的共同心声。作为深耕十四年的民生品牌，区社区教育学院育婴员培训已惠及两千余名学员，此次更是将课堂搬进社区，精准对接居民需求。

新洲区人大代表刘向东现场介绍，学院已将育婴培训纳入社区常态化服务，搭建家政、月子会所就业对接平台，同步开通线上直播课程，破解外出务工人员学习难题。针对社区老年人多、留守家庭多的特点，创新推行 “社区点单、学院派单、教师接单” 模式，开设 “智慧助老”“健康养生” 实用课程，手把手教老人使用智能手机、传授养生技巧，让教育服务直达民心，彰显民生温度。 “能把百姓的‘急难愁盼’转化为实实在在的教育惠民举措，让我深切体会到代表身份背后的沉甸甸责任与为民履职的幸福。” 刘向东告诉记者。

政策宣讲明方向 实地调研察民情

理论充电强本领，履职尽责有方向。在宣讲交流阶段，区人大常委会代工委相关负责人通过宣讲积极引导代表紧扣活动主题，将“三进三促”与省、市人大代表行动紧密结合，聚焦发展主题和群众关切，充分发挥自身优势和专业特长，积极建言献策、协调资源、推动落实。

带着满满履职热情，代表们深入社区街巷实地走访，聚焦基层治理堵点难点精准摸排。“群众小事就是履职大事！”区人大代表徐喜平分享，祥和都市花园小区入口花坛绿植枯败、宣传栏遮挡问题，经居民“码上找代表”反映后，他迅速协调推进改造，如今小区入口焕然一新，赢得居民连连点赞。

围坐议事解难题 民生承诺落实处

选民接待环节，现场氛围热烈又温馨。戢兰芬、王芳、徐喜平三位人大代表与选民围坐一圈，唠家常、听民意、解民忧。

“小区广场缺健身器材，老人孩子没处锻炼”“楼道杂物堆积、电动车乱停，安全隐患大”…… 居民们畅所欲言，社区书记王芳当场承诺三个月内落地，联动文旅局、爱心人士多方筹措；针对安全隐患，徐喜平现场制定 “劝导 + 执法 + 管控” 整改方案，件件有回应、事事有着落。

“依托 “码上找代表” 平台，旭新社区代表联络站畅通民意直通车，民生诉求件件登记、事事回音，小广场升级、路面修整、停车位规划等实事落地见效，切实提升居民幸福感。”王芳说。

从政策宣讲到实地调研，从送教上门到现场解难，这场 “学、看、听、办” 一体化的代表行动，以零距离履职、有温度服务，把民生实事办到群众心坎上，生动践行全过程人民民主，让人大代表的责任与担当在基层一线熠熠生辉。

（湖北日报客户端 通讯员 蔡青 戢兰芬 李林平 ）