湖北日报客户端讯（通讯员 黄晶晶 陈默）6 月 4 日下午，朱市街社区那溪谷小区别墅区业主在业主群紧急求助，自家庭院闯入一条近两米长大蛇，住户受惊慌乱。

金科物业接到求助信息后第一时间响应，迅速安排工作人员柳师傅配齐捕蛇夹、防护手套、雄黄粉等专业工具赶往现场。经辨认，现身小区的蛇为王锦蛇，俗称菜花蛇，本身无毒，以鼠类为食，属于有益的野生保护动物。依托过往处置经验，柳师傅规范稳妥将大蛇抓捕。为践行野生动物保护要求，物业人员随后把蛇送至郊外适宜自然环境放生，在消除居家安全隐患的同时，守住生态保护底线。

险情快速妥善处置，业主纷纷在群内为物业高效处置、贴心便民的服务点赞。下一步，金科物业服务中心将常态化强化别墅区绿化精细化管护，定期修剪杂草灌木、清理枯枝落叶，优化绿化带环境，从源头减少蛇类藏匿栖息条件，切实筑牢小区居住安全防线。