湖北日报客户端讯（通讯员吴赠宝、樊竹青）“眼看就要收麦子了，邻里因地界问题闹了矛盾，一直协商不好”，近日，刘官冲村村民通过12345热线反映邻里土地边界纠纷问题，担忧矛盾激化耽误夏收进度，希望村委出面协调解决。当前正值“三夏”生产关键窗口期，小麦全面进入收割阶段，土地边界、农机作业、田间通行等涉农邻里纠纷频发，若处置不及时，不仅会影响粮食收割进度，还容易激化邻里矛盾，是群众急难愁盼的重点问题。

接到12345热线派单诉求后，牛首镇热线工作人员及时转办至刘官冲村村委会，村干部火速赶赴争议麦田，组织纠纷双方实地勘查丈量，严格对照土地确权档案、历史土地承包记录，精准厘清土地争议边界，用真实有据的事实打消双方猜忌。同时，工作人员立足邻里乡情情理，耐心开展疏导劝解，引导双方换位思考、互谅互让，告知群众农时宝贵、邻里和睦的重要性，避免矛盾持续僵持耽误麦收。经过近两小时的现场调解，双方达成一致共识，当场敲定地界划分、小麦收割、后续田间管理等具体事宜，成功将矛盾纠纷化解在田间、解决在萌芽状态，切实为夏收工作扫清障碍。

农时不等人，服务不停步。此次热线诉求的高效办结，是刘官冲村贴心保障“三夏”生产的生动缩影。下一步，刘官冲村将持续依托12345政务服务热线平台，畅通群众诉求渠道，聚焦夏收期间各类涉农矛盾纠纷，开展“拉网式”常态化排查，落实“早发现、早介入、早化解”工作机制，做到小事不出村组、大事及时处置。同时，同步推进秸秆禁烧、防溺水、反电诈等安全宣传工作，以零距离、接地气的田间服务，全力保障辖区“三夏”生产平稳有序，切实提升群众获得感、安全感和满意度。