湖北日报客户端讯（通讯员王泳蔺）“真心为民好公仆，助童入学恩如山！”5月25日，汉川市韩集乡红云村村民满怀感激，先后为韩集乡红云村村委会、乡交通局驻村干部、韩集乡民政办公室送来三面鲜红的锦旗，用最朴素的方式表达对乡、村两级干部贴心帮扶的由衷谢意。这一面面锦旗，不仅是群众对韩集乡“为民办实事”的点赞，更是乡、村两级干部践行初心使命、用心用情服务群众的生动见证。

韩集乡村民王小欧（化名），患有智力障碍，在汉川市特殊教育学校就读，高额的教育和生活开支让本不宽裕的家庭雪上加霜。此前，王小欧母亲到韩集乡民政办公室咨询相关帮扶政策时，驻村工作人员了解到她家的特殊情况后，第一时间耐心为她讲解了残疾人相关惠民政策，建议她为孩子办理残疾证，以享受特校费用减免等相关福利。

为了让政策红利尽快落地，乡、村两级干部主动靠前服务，开启“特事特办、全程代办”模式。驻村工作人员协助王小欧母亲准备办理残疾证的相关材料，协调办理流程，高效完成了残疾证的办理工作。拿到残疾证后，孩子在汉川特校的相关费用得到了大幅减免，有效减轻了家庭的经济负担。

残疾证办理完成后，韩集乡民政办公室和红云村村委会并未停下帮扶的脚步。考虑到王小欧家庭的实际困难，村里主动收集整理该户的相关资料，积极为其申请低保，进一步筑牢兜底保障防线，切实解决家庭的后顾之忧。从政策咨询到残疾证办理，从费用减免到低保申请，乡、村两级干部用一次次上门走访、一句句耐心解答、一件件实事办理，让王小欧母亲一家感受到了党和政府的温暖。

“多亏了乡、村干部的帮忙，孩子上学的费用减了，他们是真真切切为我们老百姓办实事！” 王小欧母亲握着工作人员的手，激动地说道。

一面锦旗，一份认可；一份信任，一份动力。韩集乡民政办公室始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情用力解决好每一件民生小事。下一步，韩集乡民政办公室和红云村村委会将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断提升服务质效，把民生保障的底线兜牢兜实，用实际行动温暖每一位群众，让为民服务的初心在基层一线闪光。

（编辑：韩超 制作：周琪 审核：李盛兰）