湖北日报客户端讯（通讯员杨蕾）为进一步规范志愿服务流程，提升志愿者服务能力与服务质效，切实回馈辖区志愿者的默默付出，充分调动群众参与基层治理的主动性与积极性，5月26日上午，宜昌市西陵区夜明珠街道金安岭社区组织开展志愿者能力提升培训暨“爱心存折·积分有礼”集中兑换活动，以培训夯实服务基础，以激励凝聚志愿力量，持续激活社区志愿服务内生动力。

活动首先开展志愿者专项能力培训。社区工作人员围绕志愿服务礼仪规范、入户沟通技巧、突发情况应急处置、助老扶弱服务要点等关键内容展开细致讲解，同时结合社区治理真实案例开展实操教学，精准补齐志愿服务短板，进一步推动社区志愿者队伍规范化、专业化建设，全面提升志愿服务整体水平。

培训结束后，有序开启志愿者积分集中兑换环节。本次活动依托成熟的“服务—积分—兑换”闭环激励机制，对志愿者参与文明创建、环境整治、邻里帮扶等各类志愿服务的服务时长进行统一量化核算，精准记录志愿服务成果。兑换现场秩序井然、氛围热烈，40余名志愿者凭借个人累计积分，兑换了电扇、夏凉被、防蚊喷雾等贴合夏季生活需求的实用生活用品。

此次活动既是对广大志愿者无私付出的充分肯定与暖心嘉奖，更是盘活社区志愿资源、壮大志愿队伍的有效举措，有效破解了志愿服务“单向付出”的痛点，极大激发了辖区居民参与志愿服务的热情。

下一步，金安岭社区将持续健全志愿服务体系，建立季度常态化积分兑换机制，不断优化志愿服务激励举措，以“小积分”激活基层治理“大能量”，全力营造“人人参与、人人奉献、人人享有”的共建共治共享社区治理新格局。