湖北日报客户端讯（通讯员赵丹、孙静怡）近期，汈东街道网格中心聚焦群众需求，精准施策，有序开展城乡居民基本养老保险缴费档次变更（提档补差）业务办理工作。

吃透政策，业务培训“精准化”。针对提档补差业务涉及补缴年限长、金额核算复杂等特点，街道网格中心组织村（社区）经办人员开展专题实操培训。重点围绕缴费档次选择、政府补贴叠加、补缴利息测算等关键环节逐项拆解，确保工作人员人人过关，面对群众问出的最关心的“怎么补、补多少、将来领多少”能解释得清、算得明、经得起核对。

算清账目，政策宣讲“具象化”。摒弃照本宣科，而是把宣传落到“场景+账单”：依托《养老保险待遇测算单》，为群众算清“经济账”，以实际案例展示提高缴费档次后，个人账户积累额与未来月领待遇到底能涨多少，把抽象政策转成“看得见、算得清”的收益账。同步用好村社公告栏、微信群与入户走访等方式，重点化解群众“怕麻烦、怕不划算”的顾虑，引导居民结合自身条件自愿提档补缴。

高效经办，服务群众“零距离”。大厅设“提档补差专窗”，落实“一次性告知、一窗受理、限时办结”闭环：窗口人员耐心接待，逐份核对参保信息、补缴年限、应缴金额，全程协助完成档次变更、费用缴纳等手续，做到台账可查、凭证可追；同时顺势做“数字帮办”，手把手教会群众用“鄂汇办”或线上平台查参保记录、办后续业务，减少来群众回跑，推动服务从“办成”向“好办”提升。

截至目前，辖区已有5名居民办理了提档补缴手续，累计补缴金额近70万元，有效优化了辖区参保结构。下一步，汈东街道网格中心将持续常态化抓好政策宣传与经办服务，引导群众稳定参保、合理提档缴费，进一步筑牢城乡居民养老安全保障底线，全力守护群众晚年幸福。

（编辑：何蔚然 制作：祁涓 审核：李盛兰）