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帮办|看了眼药材就被打成粉,要价动辄数千元 物业:马上退费
湖北日报客户端 2026-05-22 21:40:17

湖北日报讯(记者闫承敏)4月以来,多名外地游客向湖北日报三峡分社热线6233333反映,来宜旅游被带到特产超市,只是看了一眼,药材就被打成了粉,张口就要几千元。5月22日,记者前往现场进行了暗访。

来自西安的游客张女士说,4月22日她来宜昌旅游,被带到一家特产超市,只是看了一眼川贝,就被营业员拿去打成粉,随后被迫支付1500元。事后她发现,旅游团里还有多位游客也中了同样的招。河北的杜先生反映,他母亲在宜昌旅游时被带到一家特产超市购物,买回来的三七直接被打了粉,花了4000多元,明显高于市场价。

5月22日,记者根据外地游客提供的线索,找到位于伍家岗区花溪路的一家特产超市。现场停了4辆旅游大巴。记者走进超市时,一名男子上前阻拦,称超市不对个人开放。记者反问对方是哪个单位的,有什么权力在公共场合拒绝市民入场?该男子随后走开。通道里,记者还看到,该处墙上张贴有不准摄像和不准拍照的提示。

继续前行,记者发现该超市占地面积很大,通道一侧有十多个用于讲课的小隔间。超市内部被分隔成多个回形购物区,陈列着不少标称湖北及宜昌特产的货品。几乎每位游客身边都有一名工作人员一对一推销。一名营业员见记者未佩戴胸牌,便紧跟推销。记者明确表示反感后,才摆脱跟随。

在药材销售区域,记者看到3名来自盐城的游客正与营业员争执。其中一名女游客说:“只是看了一眼就被拿去打粉了。”营业员则辩称,药材是以克计价,不是以斤,所以显得贵。记者当场指出不能强买强卖,要求见负责人。这时,同行的一名游客跑进操作间,把正在看别人包装的妹妹拉了出来。

记者随后与超市所在区域的物业管理方沟通,物业负责人和超市负责人一同到现场检查。超市负责人称,药材区域是外单位承包经营。物业负责人要求立即对药材区域进行整改,如有退费需求必须马上处理。

责任编辑:韩永昶
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