湖北日报客户端讯（通讯员：陈静 屠苏 李丽）为切实解决辖区居民“上班没空办、下班没处办”的办事难题，孝南区广场街道晒书台社区积极推行错峰值班、延时服务两项便民制度，打破常规办公时间限制，让居民无需请假就能轻松办理各类业务，用贴心服务打通便民服务“最后一公里”。

5月7日，暖心一幕在晒书台社区党群服务中心温情上演。中午一点多，正值午休时段，社区工作人员坚守错峰值班岗位，接待了一对经营汽车美容店的夫妻。他们趁着午休前来办理营业执照注销，但因手机即将没电，无法调取办事资料，十分着急。社区工作人员立刻上前，引导他们到手机加油站充电，及时解决燃眉之急，同时热情送上热水，耐心陪同、细致沟通业务办理事宜。在了解到夫妻因更换经营场所需要注销执照后，工作人员还主动对接街道商铺资源信息，为他们后续选址经营提供参考帮助。

等候间隙，工作人员发现居民正在浏览投资理财内容，便借此机会开展反诈宣传，细致讲解线上投资、网络炒股、刷单等常见电信诈骗套路，提醒大家警惕高息陷阱、远离非法投资，守护好群众“钱袋子”。

自错峰延时服务开展以来，晒书台社区始终以居民需求为导向，不断优化服务、完善设施，将政务办理、民生帮扶、反诈宣传、政策宣讲融为一体。下一步，社区将继续常态化落实错峰值班与延时服务，用心用情办好民生小事，让党群服务更高效、更暖心、更安心。