四月的匡河，春风拂过大别山麓，连片的果蔬大棚里生机盎然。在罗田县匡河镇“六进六送”新时代文明实践暨果蔬采摘文旅活动现场，一边是热闹的文旅活动启动仪式，一边是大棚旁一字排开的政务服务摊位，身穿红马甲的工作人员正忙着为前来咨询的村民讲解政策、发放资料，把政务服务的窗口直接搬到了田间地头。

“以前办个医保、社保业务，得跑好几趟镇里，现在大棚边上就能问清楚，连申请表都帮我填好了！”家住石桥铺村的孙大爷拿着刚领到的政策手册，笑着给工作人员竖起了大拇指。和王大爷一样，当天有近百名村民在活动现场就解决了政策咨询、业务办理等问题，不用再为了一件事来回奔波。

活动现场，镇党群服务中心的工作人员搭起临时服务台，把与群众生产生活密切相关的社保医保、养老认证、就业创业等高频事项，整理成图文并茂的宣传册，用接地气的方言一条条讲给村民听。针对部分村民不会用智能手机、不清楚线上办事流程的问题，工作人员手把手教他们操作政务服务APP，现场演示线上申报、查询进度等功能；对于行动不便的老人，工作人员还提供了预约上门服务，让特殊群体也能享受到便捷的政务服务。

近年来，匡河镇始终把群众的急难愁盼放在心上，坚持“民生无小事，枝叶总关情”，不断深化“放管服”改革，推动政务服务从“大厅坐等”向“主动上门”转变，把“群众满意”作为衡量工作成效的唯一标准。从田间地头的政策宣讲，到上门帮办的便民服务；从解决群众的“一件事一次办”，到打通服务群众的“最后一公里”，匡河镇的干部们用脚步丈量民情，用服务温暖民心，将民情和民心融化在为民办实事的具体行动中。

“开展‘政务助农·服务上门’活动，就是要让干部沉下去、服务送上门，让群众感受到实实在在的变化。”匡河镇副镇长王若表示，下一步，匡河镇将以此次活动为契机，建立常态化政务服务下沉机制，结合新时代文明实践、乡村文旅活动等，定期开展政策宣讲、业务办理等服务，让政务服务的温度传递到千家万户，为乡村振兴注入源源不断的民生动力。

（湖北日报客户端通讯员 汪帆 陈均美）