湖北日报客户端讯（通讯员 胡培、郭峰）“从提出用电需求到新变压器投运，你们全程服务，让我们省心又省力。”4月28日，在湖北老河口高新技术产业园区，湖北中力再生资源利用有限公司负责人庹文鑫对前来回访的供电服务专班连连称赞。当日，老河口市供电公司营销运营中心客户经理邓鹏举、技术员陈良群、网格员李志刚一道，再次检查企业新投运的1000千伏安配电变压器运行情况，确保仓储基地如期投用。

这一幕，是老河口市供电公司创新推行“一个项目、一个专班、全程服务”模式的生动缩影。今年以来，随着老河口电动叉车智能制造产业集群加速崛起，供电公司主动将服务窗口前移至产业一线，用“电保姆”的贴心服务，为“油改电”叉车生产线注入强劲动能。

急企业所急：专班一站到位

中力再生资源利用公司年产7000余辆电动叉车，是国内新能源工业车辆领域的骨干企业。今年4月初，企业新建的仓储基地急需增加一台1000千伏安专用变压器，计划月底投用。时间紧、任务重，企业负责人心急如焚。

了解情况后，老河口市供电公司迅速响应，打破部门壁垒，组建由营销运营中心客户经理邓鹏举、技术员陈良群和李楼供电所网格员李志刚组成的服务专班。客户经理牵头抓总、协调督办；技术员负责现场勘查、方案设计、技术指导；网格员则跑腿收集资料、协调属地、清障宣传——三人各司其职，却又无缝衔接，形成“一站式”闭环服务。

“过去企业办电，要找营销、找运维、找属地供电所，来回跑好几趟。现在一个专班上门，什么都解决了。”邓鹏举说。这种“1+1+1”协同机制，变“企业跑”为“专班办”，真正实现了办电“零跑腿”。

精准施策：供电方案量身定制

服务专班成立后，第一时间进驻企业，实地勘察用电设备、负荷特性及未来扩展需求。结合中力公司现有用电状况、增容需求以及高新技术产业园整体供电能力，专班仅用一天便完成了现场勘测和供电方案设计。

“园区新能源产业聚集度高，供电可靠性要求高。我们不仅要解决眼前增容，还要兼顾长远发展。”陈良群介绍，最终确定的方案从110千伏酂阳变电站出线间隔引出一条35千伏中力专线，为产业园供电。施工共组立杆塔38基，新建架空线路4.5公里、电缆线路1.9公里。

为确保企业在4月底前用上“放心电”，供电公司调配精干施工力量，抢抓工期，最终于4月19日全线完工，比原计划提前了10天。“提前一天送电，企业就能早一天投产、早一天收益。”施工负责人表示。

服务前移：集群发展更有底气

中力公司的快速接电绝非个案。自2023年以来，益家通工业动力锂电池配套项目、中力叉车零部件出口销售项目等一大批产业链上下游项目先后落户老河口高新技术产业园，电动叉车智能制造产业集群效应日益显现。

产业集群的蓬勃发展，对电力保障提出了更高要求。老河口市供电公司主动将服务触角延伸至项目落地之前——依托服务专班，提前与市自然资源和规划局、园区项目部及入驻企业对接，根据政府规划方案预置供电方案、先期开展廊道清理和线路施工，让“电等企业”成为常态。

“我们每落地一个项目，供电专班就提前上门对接，把接电方案做到前面，大大降低了我们的办电成本和时间成本。”产业园项目部负责人感慨地说。

如今，在老河口高新技术产业园区，“有电动叉车的地方，就有供电专班的身影”已成为当地营商环境的金字招牌。从“坐等报装”到“主动上门”，从“多头跑腿”到“一站办结”，老河口市供电公司用一场场“零距离”的全程服务，为新能源智造产业跑出加速度注入了源源不断的电力动能。