现今，东湖高新区正在奋力建设世界光谷，聚力构筑世界级产业集群与科技创新高地，一座城市的高质量发展，既需要聚集硬核的高精尖产业，更离不开舒适宜居的民生底色。邻里关系好不好，住的舒不舒心，对物业服务满不满意直接影响着群众生活的幸福感和获得感。三级组织部长会议提到，要坚持大抓党建，持续做实党建引领基层治理。深耕红色物业建设，正是高新区落实会议精神、夯实基层治理根基、增进民生福祉的关键抓手。

建强组织体系，锻造骨干队伍。“红色物业”能不能干好，首先看组织建没建、队伍强不强。高新区坚持把支部建在物业项目上、建在小区楼栋里，让党组织触角遍布小区、贴近民心。同时，抓好关键人，发动市级、区级名书记组团领题，充分发挥带动作用，推动重点小区党支部书记驻点学习，开设社区（小区）党组织书记“三方联动”能力提升培训班，切实为书记赋能。持续优化小区党组织书记队伍，积极推选党性强、有情怀的党员骨干担任小区党组织书记，推动其进入物业党组织交叉任职，让业主来做业主的工作，用群众方法解决群众问题，锻造一支靠得住的“红色头雁”队伍。

规范行业监管，提升服务质效。“红色物业”要持久见效，既要把物业企业管好，也要把业委会建强。在物业服务方面，充分运用好物业企业“红黑榜”评价机制，定期公示考核结果，倒逼物业企业履职尽责。同时，积极推行酬金制、信托制物业服务模式，改变以往“包干制”下服务不透明、质价不相符的弊端，让业主明明白白消费、物业实实在在服务。在业委会建设方面，严格落实业委会财务公开制度，小区公共收益、维修资金使用等重大事项定期向全体业主公示，接受业主监督。对履职不力、群众反映强烈的业委会成员，及时调整。通过管好物业、规范业委会，让“红色物业”的每一个主体都在阳光下运行。

完善联动机制，凝聚治理合力。物业服务涉及千家万户，停车难、设施老化、公共收益不透明等问题，单靠物业一方往往难以根治，必须把各方力量拧成一股绳。近年来，光谷持续探索协商议事机制，以街道每月召开物业领域重点问题联席会为重要抓手，结合社区、小区开展三方联动联席会和业主见面日等常态化线下活动，聚集社区、业委会、物业、业主代表等多方力量，同时邀请公安、城管、水务等专业力量列席参加，现场解决居民的急难愁盼，解决不了的做好解释和跟踪。九峰街道的“逢7说事”和佛祖岭街道的“共享花园建设”等模式都将“单打独斗”变为“协同共治”新模式，使得治理力量合在一起，治理也就有了底气。从独角戏变为多方参与的大合唱，许多长期困扰居民的“老大难”问题也在协商中得到化解。

“红色引擎”一旦激活，千头万绪的基层治理就有了主心骨。东湖高新区正持续深化“红色物业”建设，不断提升物业服务质效，切实增强群众生活满意度，让“红色物业”从小区里的“好做法”变成居民嘴边的“好口碑”。

来源：东湖高新区党工委组织部  官家达