近日，江汉二桥街道积极响应“人民城市”理念，召开“城管进社区”专项工作部署会，全面启动城管力量下沉社区的新举措，旨在打通城市管理服务的“最后一公里”，切实解决群众身边的城市管理难题，提升居民生活的幸福感和归属感。

会上，街道有关负责人详细解读了《江汉二桥街道“城管进社区”工作实施方案》，明确了工作目标、职责分工和重点任务，为接下来的工作提供了清晰的指导方向。

根据方案，江汉二桥街道将推动城市管理从传统的“街面管理”向“社区服务”延伸，从事后执法向源头治理转变。这一转变旨在通过前置服务，减少城市管理问题的发生，从而降低辖区内城市管理相关的投诉率。参会人员围绕工作推进思路展开了深入交流，形成了“街道统筹、部门协同、社区联动、全员参与”的工作格局，确保各项措施能够落地见效。

为了营造“人人了解、人人支持、人人参与”的良好氛围，江汉二桥街道充分利用辖区和社区的电子显示屏，全面展示城市管理相关法律法规、市容环境整治标准以及便民服务举措等内容。通过通俗易懂的文字和直观的画面，让居民直观了解城管进社区的工作意义和具体内容，引导居民自觉遵守城市管理相关规定，主动参与到社区环境共治中来，实现从城市管理“旁观者”到“合伙人”的转变。

沿街商铺作为城市市容环境的重要组成部分，也是城管进社区工作的重点服务对象。街道积极配合区城管局，组织综合执法中心队员开展沿街商铺上门宣传活动。队员们带着宣传资料，逐户走访、逐一讲解，向经营者详细介绍城市市容和环境卫生管理、门前“三包”等相关法规政策，耐心解答经营者在日常经营中遇到的城市管理问题，引导商户自觉规范经营行为，共同维护整洁有序的街面环境。

在宣传引导的同时，江汉二桥街道坚持“服务为先、执法有温度”的原则，组织执法队员和社区工作人员主动为沿街商铺提供贴心服务。针对商铺燃气使用安全隐患问题，队员们逐一上门进行燃气安全检查，对发现的安全隐患现场提醒商户整改，并讲解燃气安全使用常识，筑牢商户安全生产防线。针对部分商铺门前杂物堆放、物品摆放杂乱等问题，队员们主动上手，协助商户清理门前杂物、规范物品摆放，让街面环境更加整洁有序。

下一步，街道将持续深化“城管进社区”工作机制，常态化推进宣传引导、隐患排查、环境整治等工作，不断优化服务举措、提升治理效能。通过推动城管力量进一步下沉、服务进一步前移，及时回应群众诉求、破解治理难题，持续降低投诉率，全力打造整洁、有序、文明、和谐的社区环境，用实际行动守护居民美好生活。

（湖北日报客户端通讯员 袁楚楚 谭静静）