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暖心守护!马沧湖小区高龄老人家门口遇险,社区物业联动化险为夷
湖北日报客户端 2026-04-17 11:05:36

“太谢谢你们了!要是没有邻居帮忙、社区和物业及时赶到,我母亲一个人在家真不知道会出什么事!”4月15日,武汉市马沧湖小区居民何婆婆的家人握着社区工作人员的手,反复表达着感激。当天,80多岁的何婆婆在家门口意外摔倒无法起身,在好心邻居、社区、物业的接力守护下,老人成功化险为夷,用实际行动书写了邻里守望、社区暖心的动人篇章。

当日17时许,马沧湖小区一位居民在楼道内发现,高龄独居的何婆婆倒在家门口,身体无法动弹,神情痛苦。情况紧急,邻居第一时间拨通了社区的求助电话,详细告知了老人的位置和状况。接到消息后,社区工作人员立刻联动小区物业,火速赶往现场。 

赶到现场时,何婆婆正瘫坐在家门口,因摔倒后无力起身,身体已经有些僵硬。工作人员没有丝毫犹豫,小心翼翼地合力将老人搀扶起来,一边轻声安抚老人的情绪,缓解她的紧张与不适,一边仔细检查老人的身体状况,确认无明显外伤后,慢慢将老人搀扶回屋内休息。 

安顿好老人后,社区工作人员第一时间联系了何婆婆的家人,详细告知了老人摔倒的情况、现场处置经过,并叮嘱家人尽快赶回照看。同时,工作人员还贴心地为老人倒上热水,在屋内陪伴老人,直到家人赶到才放心离开。后续,社区工作人员还多次电话回访,询问老人的身体恢复情况,叮嘱老人日常出行注意安全,有任何需求随时联系社区。

“远亲不如近邻,这句话在我们小区体现得淋漓尽致。”马沧湖社区相关负责人冯路军书记表示,此次事件中,好心邻居的及时告知、社区与物业的快速响应,为老人的安全筑牢了防线。社区将持续聚焦独居、高龄等特殊群体的日常需求,常态化开展走访关爱、应急帮扶等服务,用暖心守护让每一位居民都能感受到社区的温度,让邻里守望成为小区最动人的风景线。

(湖北日报客户端通讯员 黄毅 彭菡宇)


责任编辑:严军
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