湖北日报客户端讯（通讯员桂佳）“多亏你们来得及时，不然这栋楼都是老邻居，后果真不敢想！”3月31日下午，在武汉市青山区武东街道武东社区重工小区B区81门，看着被烧黑的电表箱和刚刚更换完毕的新线路，围观的居民们终于长舒了一口气，纷纷为社区和抢修人员的快速反应点赞。

当天下午，武东社区如同往常一样忙碌。突然，一阵急促的电话铃声打破了宁静。“喂，是社区吗？你们快来看看！重工小区81门9楼的电表箱冒烟了，还打火，味道刺鼻得很！”电话那头，居民焦急的声音让我的心瞬间提到了嗓子眼。

火情就是命令，时间就是生命，电气线路老化问题容不得半点马虎。挂断电话后，网格员小赵立刻冲出办公室赶往现场，同时在路上紧急联系了物业公司，并第一时间拨打了国家电网的抢修电话，启动了“社区-物业-电力”三方联动应急机制。

3点18分，几乎在同一时间，小赵和物业工作人员、国家电网抢修人员三方在事发楼道会合。此时，楼道里依然弥漫着刺鼻的焦糊味，9楼的集中电表箱内还不时闪烁着细微的火花，线路绝缘层已经烧焦熔化，情况十分危急。

“先断电！做好防护！”抢修人员迅速勘查现场，发现是由于线路老化超负荷运行导致绝缘层损坏，从而引发打火冒烟。在确认断电安全后，抢修工作立即展开。拆除烧焦的旧线、更换新的线缆、紧固接线端口……现场虽然紧张，但各项工作有条不紊。

为了安抚居民的焦虑情绪，小赵配合物业工作人员在线路老化的楼层，逐户敲门排查，第一时间联系到业主，说明了现场的情况并告知抢修进度，提醒居民注意暂时不要使用大功率电器。业主积极配合，并对社区的快速反应表示感激。

经过近半小时的紧张作业，下午3点50分左右，受损线路全部更换完毕，安全隐患被彻底消除，楼道里的刺鼻气味也逐渐散去。当电闸重新合上的那一刻，楼道里的应急灯亮起，居民们悬着的心也终于放下了。

“从发现问题到解决问题，只用了半个多小时，社区和电力的效率真高！”居民杨师傅看着恢复如初的电表箱，竖起了大拇指。

此次险情的成功处置，得益于武东社区日常对安全生产工作的重视，以及“网格化巡查+部门联动”应急机制的实效性。群众利益无小事，安全问题大于天。接下来，武东社区将继续加大对老旧小区的安全隐患排查力度，尤其是对独居老人家庭和公共线路进行重点“体检”，真正做到防患于未然，守护好辖区居民的平安生活。