湖北日报客户端讯（通讯员 何飞）为保障鄂州市园博园灵玲野生动物园顺利开园运营，切实维护园区市场经营秩序，守护游客消费安全与合法权益，泽林市场监管所主动靠前、精准施策，将便民服务与执法监管有机结合，高效开展送证上门便民服务，并围绕食品安全、明码标价、特种设备安全、消费维权四大核心领域，全面开展开园保障专项检查，为园区平稳有序运营筑牢全方位保障防线。

服务先行，助力高效开园。针对动物园开园前商户证照办理需求，泽林市场监管所提前主动对接园区经营主体，安排专人全程提供证照办理政策指导与流程帮办服务，简化审批环节、压缩办理时限，在完成营业执照及食品经营相关许可证件审批后，第一时间组织工作人员送证上门，切实降低经营主体办事成本，确保园区所有商户均持证合法经营，扫清开园筹备障碍，为动物园按时顺利开园提供坚实服务支撑。

强化全维度监管，严守运营安全底线。开园前后，泽林市场监管所执法人员对园区内所有经营商户及设施开展全覆盖、无死角专项检查，聚焦关键环节狠抓监管落实：在食品安全监管方面，检查餐饮及食品经营户12家，重点核查食品经营商户资质、从业人员健康证明，严格检查食品原料进货查验、索证索票、储存加工、餐具清洗消毒、食品留样等制度落实情况，现场整改操作不规范、台账记录不全等问题3处，牢牢守住园区食品安全第一道防线。在明码标价规范方面，检查经营摊位15家，全面排查园区内餐饮食品、文创纪念品、游乐服务等标价情况，督促经营主体做到价签齐全、标价清晰，现场纠正不规范标价问题4处，引导商户诚信守法经营，维护园区公平有序的市场价格秩序。在特种设备安全检查方面，针对园区内观光车、游乐设施、电梯等特种设备开展专项排查，共检查特种设备10台（套），重点核查设备检验报告、日常维护保养记录、安全警示标识设置及作业人员持证上岗情况，督促运营单位落实安全主体责任，确保设备安全运行。在消费维权保障方面，提前在园区醒目位置公示12315投诉举报热线，建立快速投诉处置机制，确保游客消费纠纷能够第一时间受理、第一时间调处、第一时间化解，切实保障游客合法权益。

下一步，泽林市场监管所将持续加强对鄂州市园博园灵玲野生动物园常态化巡查监管，不断优化便民服务举措，巩固开园保障监管成效，持续紧盯食品安全、价格秩序、特种设备安全等重点领域，全力守护园区市场秩序稳定，为广大市民游客营造安全、规范、舒心的游园消费环境。