湖北日报客户端讯（通讯员廖珍珍）3月23日清晨，湖北三峡职业技术学院附属医院岗亭外，一位七旬老人不慎摔倒，该院保洁员与医护人员迅速开展接力救助，用及时的行动与默契的配合，让老人很快得到救治，彰显该院全体职工的责任与温情。

当日清晨，细雨朦胧，正在急诊外开展保洁工作的朱巧英第一时间发现了摔倒在地的老人。朱巧英没有丝毫犹豫，立即快步上前，小心翼翼地将老人扶起，并搀扶至医院内。

凭借多年在医院工作的经验和对院内流程的熟悉，朱巧英迅速联系医院总值班，简洁明了说明老人摔倒情况，为后续救治争取了宝贵时间。

接到消息后，医院总值班快速响应，协调急诊科室医护人员赶到现场，对老人进行初步检查与处置。经了解，摔倒老人为该院72岁长期血透患者汪爷爷，每周需到该院进行三次透析治疗。

医护人员随即将老人紧急送往相关科室，经过专业处理，老人意识逐渐清晰，身体状况趋于稳定。因摔倒导致眼窝处有轻微淤青，医生及时为其进行冰敷处理，并持续监测恢复情况。随后，汪爷爷顺利上机进行透析治疗，身体状态平稳。

此次救助过程中，从保洁员朱巧英的果断搀扶、及时上报，到医院总值班的快速协调，再到急诊、血透室医护人员的专业处置，各岗位人员反应迅速、配合默契，用实际行动践行了“医者仁心”的使命担当，展现了医院全体职工的责任与温情。

雨天路滑，老年人行动不便，摔倒风险显著增加。此次事件不仅为老年人出行安全敲响警钟，更传递了守望相助的正能量。朱巧英不仅扶起摔倒的老人，更传递了社会的温度与信任。 医院呼吁广大市民，关爱老年人，从身边小事做起。当遇到老人摔倒时，请摒弃顾虑、伸出援手，科学施救，共同营造老有所依、弱有所扶的温暖社会氛围，让善意与担当照亮每一个角落。