湖北日报客户端讯（通讯员赵晓梦、赵千里）3月17日，文景阁小区“赵鲜生面馆”负责人专程来到宜昌市西陵区学院街道解放路社区，将一面写着“公正调解共创和谐 为民解忧情系百姓”的锦旗送到工作人员手中，感谢社区在店铺开业过程中倾力协调、化解难题。

起因是这家面馆在开业筹备初期便遇到了“拦路虎”。由于所在楼栋没有专用油烟通道，环保部门要求必须取得楼上80%居民的同意，方可办理食品经营许可证。商户逐一上门沟通，耐心解释，最终获得邻居们的理解支持，顺利迈过第一道坎。

然而，燃气管道安装环节又起波澜。商户按流程向燃气公司申请报装，施工图纸也已提交，但因管道铺设需占用部分停车位，引发部分业主对出行不便及管道与化粪池距离过近是否存在安全隐患的担忧，施工一度受阻。

解放路社区在居民通过市民热线反映情况之前，便已主动介入。社区多次与燃气公司、业主代表沟通，并牵头组织西陵区住建局、燃气公司、物业及商户等多方召开现场协商会。经过反复协调，最终确定由燃气公司根据小区地下管网实际情况，出具优化施工方案，既要满足安全规范，也要尽量降低对居民生活的影响。各方就优化方案达成一致后，施工得以按新方案有序推进。目前，燃气开通的具体时间将由燃气公司根据工程进度安排，社区表示将持续关注并配合做好后续协调工作。

这是继本月初辖区荣膳荷羊肉粉店送来锦旗后，解放路社区再次收获商户点赞。从下水管道到燃气管网，从春节假期到节后复工，社区始终把商户的急难愁盼放在心上，用一次次奔走、一场场协调，书写着基层治理的温情答卷。