在3·15国际消费者权益日来临之际，为切实守护老年群体金融消费安全，践行金融企业社会责任，3月13日中国人民健康保险股份有限公司宜昌中心支公司组织消保宣传志愿者，走进点军椿晓颐养园，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，用专业科普与温情服务，为老年朋友送上一份特殊的“3·15礼物”，筑牢长辈们的“钱袋子”安全防线。

活动现场，人保健康宜昌中支的工作人员立足老年群体金融认知特点和风险防范需求，用接地气的方言、通俗易懂的表达，结合近期发生的真实典型案例，向现场老年朋友重点讲解金融消费者八项基本权利、电信网络诈骗防范、非法集资识别、非法代理退保危害以及个人信息保护等核心内容。针对老年人高频遭遇的“保健品虚假宣传骗局”“高收益理财陷阱”“冒充公检法或亲属求助诈骗”“免费礼品诱导消费”等常见套路，工作人员逐一拆解作案手法、剖析诈骗本质，反复叮嘱长辈们牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，遇事多与家人沟通商量，遇到疑问及时通过正规金融机构或监管部门咨询，切实守护自身财产安全。

为让金融防骗知识入脑入心，活动现场还设置了多重互动环节。工作人员向老人们发放图文并茂的消保宣传折页，逐字逐句为视力不佳的老人讲解内容；精心设计的有奖问答环节，围绕宣讲重点设置趣味题目，老年朋友们踊跃举手、积极抢答，在轻松愉悦的氛围中巩固所学知识，现场掌声、笑声不断。颐养园的老人们认真聆听，不时点头回应，纷纷表示宣讲内容贴近生活、实用性极强，有效破解了自己在金融消费中的困惑，大幅提升了自身风险识别能力和自我保护意识。“今天的活动太有意义了，不仅给我们讲了怎么防骗，还惦记着我们这些老人，真是太贴心了！”一位头发花白的老者紧紧握着工作人员的手，脸上满是感激，“以前总担心不小心被骗，听了你们的讲解，心里就有底了，希望以后能多开展这样的活动。”朴实的话语，道出了现场老年朋友的共同心声，也彰显了此次宣传活动的实际成效，贴心周到的服务赢得了老人们的广泛认可与一致好评。

此次活动将金融消保教育与敬老爱老公益服务有机融合，既为老年群体普及了实用的金融防骗知识，切实守护了老年朋友的财产安全，也充分展现了人保健康宜昌中支心系民生、践行社会责任的企业担当。未来，人保健康宜昌中支将持续聚焦“一老”重点群体，立足老年群体金融服务需求，常态化开展适老化金融宣教活动和公益服务，用专业力量筑牢金融安全屏障，用温情服务传递金融温度，切实守护广大金融消费者的合法权益，助力营造清朗、安全、安心的金融消费环境。

(人保健康宜昌中心支公司）