为践行金融为民理念，切实维护金融消费者合法权益，在2026年“3・15”国际消费者权益日来临之际，鼎和保险宜昌中心支公司联合宜昌大楚汽车服务有限公司，开展以 “清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动为网约车司机群体筑牢金融安全屏障。

活动聚焦网约车司机这一关键群体，针对其日常运营中面临的保险认知不足、理赔困惑多等痛点问题，开展针对性科普。工作人员重点解读了交强险、商业险等基础保险条款，明确司机群体在不同运营场景下的保险责任与保障范围，围绕服务中可能遇到的纠纷、意外等服务困难，提供实用解决方案，详解理赔流程中的材料准备、时效要求、注意事项及正规维权途径，同时揭露虚假理赔、非法退保等常见风险陷阱，引导司机理性维权。

此次活动切实将金融消保服务送到从业者身边，下一步，鼎和保险宜昌中支将持续深化重点群体消保工作，以更精准的服务守护金融消费环境，彰显金融机构的责任与担当。

（鼎和保险宜昌中心支公司）