湖北日报客户端讯（通讯员王莉雅、王雨蝶）近日，钟祥市石牌镇桂竹村“两委”联合驻村工作组、网格员开展困难家庭入户走访活动，重点走访本村低保户、支出型困难家庭、低保边缘户等，通过面对面交流，为群众送去关怀与温暖。

走访中，网格员杨春芝了解到一组村民杨永明因交通事故卧床休养数月后，第一时间上报村委会。村“两委”与驻村工作队商议后，立即前往探望慰问。走访过程中，村干部、网格员秉持“问需于民、问计于民”理念，耐心与困难家庭成员沟通，详细询问其家庭人口、收入来源、健康状况、子女教育等情况，认真记录实际困难和需求，为后续精准帮扶夯实基础。

在五组村民黄启香家，村干部得知其丈夫曾现全身患重病，在荆门ICU治疗两个多月、医疗费用压力巨大后，现场安抚其情绪，详细讲解医保报销政策，告知其可通过申请医疗救助或低保减轻负担。据悉，黄启香家为脱贫户，村干部表示将持续关注并提供必要帮助。

此次入户走访，既摸清了困难家庭实际情况，也让群众感受到了集体温暖。桂竹村将依托走访信息建立动态管理台账，制定个性化帮扶方案，精准落实政策，切实解决群众急难愁盼问题，让民生保障更有力度、更有温度。