湖北日报客户端讯（通讯员张纪文、刘旭）“喂！119吗？我手机突然停机了，导航用不了，在这大山里，我实在没办法了……”3月1日傍晚，保康县消防救援局接警室里，电话铃声骤然响起，听筒里传来一个男人焦急的声音。

“您别急，慢慢说，您现在在什么位置？”接警员张凯翔立刻挺直身子，一边安抚对方情绪，一边快速获取信息。

电话那头是一位河北籍货车司机，拉货途经保康县。鄂西北山区地形复杂，山路蜿蜒坡陡弯急。夜幕降临后，不熟悉路况的外地司机极易陷入困境。手机突然欠费停机导致导航中断，让这位常年跑运输的老司机也慌了神。

“师傅，您先在应急车道靠边停车，打开双闪。您的手机号是多少？我马上给您交话费。”张凯翔沉着嘱咐。记下号码后，他立即打开手机充值软件，为司机充值100元话费。

几分钟后，电话再次响起。“话费到账了！太感谢了！”司机的声音充满感激。张凯翔细心叮嘱他注意行车安全，沿着导航到最近的服务区休息，切莫赶夜路。

当晚，货车司机在就近服务区停靠后，添加了张凯翔的微信，再次表达谢意。张凯翔回复说：“安全就好。保康山区道路崎岖，路上多加小心。”简短的对话中，司机得知，这位素不相识的接警员之所以如此体谅跑车人的难处，是因为他的父亲也是一名半挂车司机。

“我爸常年在外跑运输，我从小就知道，跑车人最难的不是累，是遇到事没人帮一把。”张凯翔表示“今天换成任何一个司机，我都会这么做。”

夜色渐深，保康的山路蜿蜒而寂静。服务区的灯光温暖明亮，货车司机稍作休整后继续赶路。而在几十公里外的接警室里，张凯翔依然守候在电话旁。在这个大山环绕的小县城里，每一个求助电话背后，都是一份沉甸甸的信任。素不相识，却守望相助，这不仅是消防员与人民群众之间的朴素情感，更是大山深处最温暖的底色。