湖北日报客户端讯（通讯员 李文茂）年味正浓时，守护不打烊。在这个阖家团圆的日子里，武汉市公安局轨道交通管理分局民警辅警坚守一线，履职尽责，以坚守奉献护航出行平安，用暖心服务传递为民温度，书写出一段段暖心故事。

2月21日20时许，民警钱伟、辅警郭文在阳逻线新荣站巡逻时发现一名爹爹长时间在站台徘徊，神情迷茫，言语含糊，疑似走失。钱伟、郭文主动上前，耐心安抚爹爹情绪，引导其回忆关键信息，并从爹爹身上找到证件，辗转联系上其所在小区的居委会。随后，2人安全将爹爹送回家。

节日期间，武汉轨道公安加强巡逻防控，主动靠前服务，不断提升见警率和管事率，努力让市民群众感受到安全就在身边，平安就在眼前。

2月17日22时许，民警黄智接到热心乘客求助，称有一名年幼儿童独自在地铁19号线鼓架山站徘徊，疑似与家人走失。黄智迅速赶到现场，耐心安抚小孩情绪，化身“临时家长”悉心照料，并通过聊天引导其回忆家人信息，最终辗转联系上小孩的父亲。23时40分许，小孩的父亲王先生赶到楚河汉街站警务室。看到孩子安然无恙，他激动地握住民警的手连连表示感谢。

“警察同志！这里需要紧急救助！”2月21日13时19分许，一名孕妇在地铁2号线范湖站突发羊水破裂，情况万分危急。辅警舒适彪、余纤慧、韩全茂、苏红霞闻讯后，迅速反应。现场，几人分工协作，余纤慧、苏红霞蹲在孕妇身边，耐心安抚，悉心照料，舒适彪、韩全茂则疏散围观群众，拨打120呼叫救护车。5分钟后，120救护车赶到现场，辅警协作急救人员平稳将孕妇送上了救护车。

为乘客指路，帮助寻找失物，危急时刻提供帮助……武汉轨道公安树牢“群众利益无小事”理念，主动靠前做全、做实、做细、做优全方位服务工作，快速高效响应乘客报警求助，及时帮助解决各类出行难题，确保乘客出行安心、舒心。

2月19日19时30分许，乘客张女士不慎将双肩包遗失，包内装有30多克、价值3万余元的金手镯、1000元现金以及银行卡、身份证等物品。民警马应兴、辅警方送平迅速调取监控锁定捡拾者。22时30分许，双肩包被成功追回。看到包内物品无一丢失，张女士激动地说：“如果不是你们帮我找回来，我真不知道这个年该怎么过了。谢谢你们！”

无独有偶。2月21日，民警朱明付在轻轨1号线汉口北站巡逻时，发现一名女乘客长时间在站内徘徊，疑似遇到困难。原来，乘客姓陈，当天欲乘坐地铁前往汉口火车站返回老家天门，但一时手中拮据，无法购买车票。轻轨所副所长魏爱国、民警陈艳超和辅警鲁俊彦了解情况后，驱车将其送往汉口火车站，并掏钱为其购买了火车票，安全将其送上返回天门的火车。

春节不打烊，守护不停歇。点点微光，汇集成炬，这些不期而遇的小小“警事”，正汇聚成一股股守护平安、传递温情的暖流，持续温暖着这座城，守护着出行路上的每一个人。