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新春走基层·春节我在岗 | 国网团风县供电公司:电网调度“彻夜守” 服务窗口“不打烊”
湖北日报客户端 2026-02-19 08:27:53

湖北日报客户端讯 (通讯员李小婷)春节期间,家家户户张灯结彩,欢声笑语中洋溢着对新年的美好期许。在这万家灯火、温馨团聚的背后,有一群默默坚守的供电人,他们以高度的责任感和专业精神,如同璀璨星辰般守护着节日的电力安全,让每一份团圆都充满光明与温暖。

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走进该公司调度控制中心,智能大屏上全县电网运行数据实时跳动,负荷曲线如同城市的脉搏在此展现。国网团风县供电公司电力调度控制分中心调度副班长江昊燃正仔细地监测着每条线路的运行状态,通过智能预警系统预判潜在风险,及时下达调度指令,确保电网安全稳定运行。

国网团风县供电公司电力调度控制分中心调度副班长江昊燃介绍,调度岗位犹如电网的神经中枢,必须24小时保持清醒,任何一处出现跳闸、过载、报警,他们总是最先知晓,最快响应。他们的目标只有一个,在最短时间内定位并处理故障,让百姓几乎感受不到停电或只经历最短的中断。

与此同时,在遍布城乡的营业厅里,春节前的服务高峰期已经到来。

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窗口工作人员面带微笑,耐心解答用户咨询,熟练办理各类业务;充电桩报装专席工作人员详细讲解办理流程,快速响应新能源车主的用电需求;自助服务区工作人员主动引导,帮助群众快速完成电费缴纳等业务。

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这些细致入微的服务,正是供电人对"群众过节,他们过关"这一朴素信念的最好诠释。

国网团风县供电公司城区供电服务站营业厅综合柜员朱雯说,遇到着急的客户,我们始终将心比心,多一句提醒,多一个微笑,用心化解他们的焦虑,站好春节服务岗。

春节的灯火,因他们的坚守而更加璀璨夺目;团圆的时刻,因他们的奉献而更加温暖人心。团风供电人正以实际行动,为新春佳节注入最坚实的“电动力”,让这个春节充满了光明与希望,让每一份团圆都更加美好。

责任编辑:陈琴
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