湖北日报客户端讯（通讯员 王清华）2月13日夜间10点，佳和家园小区16号楼胡阿姨家中下水道突发严重堵塞，污水外溢，给节日生活带来极大不便。关键时刻，李家河村委会与物业公司迅速启动联动机制，高效解决问题，赢得了居民的连连称赞，确保了居民过一个舒心的春节。

“这要过年了，厨房下水道突然堵了，脏水都冒出来了，家里一股味儿，可愁死人了！”家住佳和家园小区的独居老人胡阿姨心急如焚地给李家河村书记李静萍打来求助电话，李书记高度重视，第一时间联系物业反映情况，并让网格员迅速与业主联系，了解堵塞情况，并安抚居民情绪，并与胡阿姨的女儿取得联系，告知老人目前的情况。

接到居民求助后，佳和家园小区物业华银物业公司迅速安排维修人员第一时间赶到现场查看，发现是由于生活杂物和毛巾堆积导致主管道堵塞，情况较为复杂，仅靠物业日常工具难以彻底疏通。华银物业公司立即联系专业疏通下水道维修工，物业维修人员和专业疏通下水道维修工紧密配合，经过现场勘查、精准定位堵塞点，采用高压疏通和专业工具联合作业。经过近1个多小时的紧张奋战，终于成功清除了管道内的顽固淤积物，恢复了下水道的畅通。看着满屋的脏水污物，华银物业公司工作人员又与胡阿姨家人一起清理现场，看着收拾干净的家和畅通的下水道，胡阿姨脸上露出了满意的笑容：“太感谢你们了，忙到这么晚！前期网格员入户发放的名片，我试着拨打名片上书记的电话试试，没想到村里和物业这么快就帮我们把难题解决了，这下能安心过年了！”

此次佳和家园小区下水道堵塞事件的快速解决，得益于“村+物业”联动机制的常态化运行和高效协作。春节期间，李家河村委会与华银物业公司将继续加强巡查值守，密切关注居民诉求，做到响应迅速、处置有力，用实际行动为居民排忧解难，全力保障辖区居民度过一个欢乐、祥和、整洁的新春佳节。