湖北日报客户端讯（通讯员 李海波 肖家丽）2月11日，年味渐浓。宣恩县珠山镇墨达楼前，一场“人社惠民政策进万家”活动正热火朝天地进行。宣恩县人社局联合司法局，借助2026年宣恩县寒假青年趣味运动会暨喜迎省第十一届少数民族传统体育运动会活动，把政策咨询服务台搬到了运动会现场，用一份份“政策礼包”，为新春佳节增添了一抹温暖底色。

“我以前在外面打工，现在回来了，以前缴的社保费还有用吗？以后在家还能缴社保吗？”“听说手机上能认证，我年纪大了不会弄！”“我想自己创业，有优惠政策吗？”“签劳动合同要注意什么？”……活动现场人头攒动，前来咨询的群众络绎不绝。面对一个个带着烟火气的问题，人社干部们耐心倾听、细致解答，让政策进入群众心坎里。

在社保政策咨询台前，宣恩县社保中心工作人员结合王女士以往的缴费记录，一笔一笔为她测算不同档次的社保待遇。“以前总觉得社保复杂，今天工作人员帮我算得清清楚楚，这下知道怎么缴费划算了！”王女士手里攥着测算单，脸上露出满意的笑容。针对群众普遍关心的社保缴费标准、工伤待遇领取等热点问题，工作人员通过算账对比的方式，把政策讲成家常话，让群众听得懂、记得住、用得上。

工作人员带来的图文手册也成为了老年群众的“掌中宝”。手册里清晰标注了“待遇申领”“资格认证”等高频业务的办理流程。70多岁的李大爷在工作人员手把手指导下，不到两分钟就完成了手机生存认证。“孩子都在外地，我也不懂这些，你们真是帮了我大忙！”老爷爷连连道谢。工作人员还给老人留下了电话号码，并承诺如果老人有困难，可以为其提供上门帮办服务。

同时，工作人员则通过以案释法，用真实案例讲解法律法规。从劳动仲裁到工伤认定，从劳动保障监察到维权路径，“法治年货”让现场群众受益满满。活动现场还设置了返乡青年就业创业政策专区，工作人员根据咨询群众的不同需求分类服务。对有意创业的返乡青年，重点介绍大学生创业扶持项目、创业担保贷款、一次性创业补贴等政策及申领流程；对想就近就业的群众，则现场推送县内重点企业招工岗位信息，并为其介绍职业技能培训信息。

据统计，本次活动共发放各类宣传资料200余份，现场解答群众咨询70余人次。下一步，宣恩县人社局将继续依托线上线下多种服务渠道，推进人社惠民政策进万家，做到人社服务不打烊、惠民政策不打折，让群众过一个安心、暖心、舒心的幸福年。