湖北日报客户端讯（通讯员 穆小倩）一封感谢信，一份肯定之情。近日，巴王店村收到辖区居民龚女士饱含深情的感谢信，字里行间洋溢着对村里快速响应、网格员刘小芳及村医暖心救助家中八旬母亲的由衷感激，定格了村居服务与村民之间守望相助的温暖瞬间。

事发当日下午，龚女士在市区工作时，突然得知家中年逾八旬的老母亲突发身体不适，心急如焚却又无法立刻赶回。在这万分焦急的时刻，她第一时间向村网格员刘小芳求助。危急时刻见真情，刘小芳接到求助信息后，第一时间安抚龚女士的焦虑情绪，片刻不曾耽搁，迅速联动村医赶往老人家中，以最快速度为老人送上及时帮助。

在老人家中，罗医生细致询问身体症状、测量血压、开展基础检查，网格员刘小芳则全程悉心陪伴，用温柔话语安抚老人情绪。同时，帮忙检查了家中药物，考虑到家中没有相关应急药物了，刘小芳与罗医生又将老人带至村医务室，由刘医生进一步专业诊治、开具药物，确认老人身体无大碍后才放心离开。及时专业的处置、接力式的守护，让在外工作的龚女士悬着的心彻底放下，也让高龄老人在突发不适时得到了最及时、最贴心的守护。

“都说远亲不如近邻，网格员就是我们最贴心的近邻”，龚女士在信中感慨道。

从一条求助信息到网格员与村医同时上门，前后不过十几分钟。这份“巴王店速度”，是村“网格+医务”联动机制在日常工作中的扎实落地——网格员熟悉辖区老人情况，村医随时响应，两者无缝衔接，让独居老人、高龄群体在突发状况时，能第一时间有人管、有人帮。

一封感谢信，是认可，是鼓励，更是对这份联动机制的最好印证。它不是特写，而是巴王店村服务群众的日常片段。今后，巴王店村将继续把这份联动保持下去，让更多村民在需要时，能等来那声“别急，我们马上到”。