湖北日报客户端讯（通讯员雷雨）“您好，是社区吗？我身体不太舒服，能不能来帮帮我……”2月12日，武汉市青山区钢都花园街道125社区的求助电话骤然响起。电话那头，独居的潘婆婆声音虚弱无力，字里行间满是无助与焦急。这通紧急求助，瞬间牵动了社区工作人员的心弦，一场争分夺秒、温情满满的紧急救助随即展开。

得知潘婆婆身体突发不适，社区书记张琪第一时间安排，立刻放下手头工作，带领网格员火速赶往老人家中。为了让老人安心，工作人员一路快步前行，同时不间断通过电话轻声安抚，耐心叮嘱老人不要慌张，让老人知道社区工作人员正全力赶来，有效缓解了老人的紧张情绪。

推开老人家门，看到潘婆婆面色苍白、精神萎靡，大家心中更是牵挂。社区书记与网格员立刻上前，细心询问老人的身体感受，详细了解老人的不适症状。“潘婆婆您别担心，我们马上带您去检查，有我们在，您尽管放心。”温柔又坚定的话语，让慌乱的老人瞬间安心下来。

考虑到老人年事已高、行动不便，网格员与网格党支部书记小心翼翼地搀扶着老人，全程细心呵护，平稳护送老人下楼。前往就医的路上，社区工作人员始终守在老人身旁，时刻关注其状态，不时轻声询问感受，用陪伴驱散老人的不安。抵达医院后，大家全程陪同代办各项就诊流程，主动向医生细致说明老人的身体情况与生活状况，为诊疗提供了翔实参考。

经医生检查诊治，潘婆婆身体并无大碍，只需居家休息调养即可。确认老人身体状况稳定后，社区工作人员再次小心护送老人回家，帮老人整理好药品，细心安顿老人卧床休息。在确认老人一切安好后，大家才放心离开，临行前还反复叮嘱，若有任何不适或困难，务必第一时间联系社区，社区会随时提供帮助。

独居不孤单，社区有温情。一句紧急求助，一次快速响应，一路贴心守护，不仅解了独居老人的燃眉之急，更彰显了社区工作人员的责任与担当，让老人真切感受到社区大家庭的温暖。

今后，钢都花园街道125社区将持续聚焦独居、高龄、困难等重点群体，把关爱服务做在日常、落在细处，常态化开展走访慰问、应急帮扶等工作，以真心换真情，以实干暖民心，用心用情解决居民急难愁盼，让社区更有温度，不断提升居民的幸福感、获得感与安全感。