湖北日报客户端讯（通讯员 黄锴璠）民生无小事，安全大于天。近日，龙泉街道白云楼社区工作人员姚锐接到顺通小区居民反馈，称小区6栋与7栋之间的一棵树木倾斜情况严重，已导致周边地面水泥地开裂，不仅影响居民日常通行，更存在高空坠物、树木倒伏伤人的重大安全隐患，希望社区能够及时处理。

接到投诉后，社区工作人员姚锐高度重视，第一时间赶赴现场核实情况。经实地查看，该树木因生长年限较长、根系老化，加之近期天气影响，倾斜角度已超过安全阈值，开裂的水泥地面进一步印证了树木倒伏的风险紧迫性。为避免意外事故发生，姚锐当即启动应急处置流程，迅速与顺通小区物业管理方顺通公司负责人取得联系，详细说明隐患情况与潜在风险，协调推进处置工作。

次日，姚锐与顺通公司负责人再次抵达现场联合查勘，明确处置方案；立即对倾斜树木进行砍伐移除，彻底消除安全隐患。随后，社区牵头组织专业工作人员携带电锯、梯子等工具赶赴现场，设置安全警示标识，引导过往居民绕行。作业过程中，工作人员严格按照操作规程，先清理树木周边障碍物，再分段锯断树干、移除树桩，全程规范有序、高效推进，仅用半天时间便完成了倾斜树木的整体清理工作，同步对开裂地面进行初步平整，恢复了区域通行秩序。

“之前每次路过都提心吊胆，生怕树木突然倒下来，现在社区这么快就解决了，我们心里踏实多了！”顺通小区居民陈文忠看到隐患消除后，对社区的快速响应与高效处置连连称赞。此次事件的妥善解决，不仅及时排除了安全风险，更彰显了社区“民有所呼、我有所应”的服务理念。