湖北日报客户端讯（通讯员彭天泓）2月1日下午，十堰市张湾区万达广场1号门外暖意融融。汉江路派出所联合邮政部门在此设置便民服务点，利用两台移动办证设备，为周边商户、居民、学生及老年人提供身份证办理服务，切实解决群众“急难愁盼”，同步开展安全宣传，为年关增添了一抹温暖的民生亮色。

精准服务，破解办证难题。年关临近，针对返乡人员增多、商户经营繁忙、学生办证需求集中等情况，汉江路派出所积极协调邮政部门，争取到两台移动办证设备支持，并选址人流密集的万达广场，提前通过微信群、公告栏等发布通知，明确流程与材料，让群众少跑腿。

活动当天，现场设置了咨询引导、信息采集、拍照及休息区，张贴清晰指引，提供饮水、纸巾等便民物品。从扫码填表、核对身份，到协助整理仪表、调整姿态，再到拍照、录指纹，各环节专人负责，确保照片符合要求，平均办理时间不超过5分钟。活动累计为50余名群众办结身份证新办、换领和补领业务，涵盖商户、学生及老年人等重点群体。

宣防结合，筑牢安全防线。在办证服务有序进行的同时，民警围绕“年底安全守护”主题，结合冬季特点，重点讲解反诈防骗、消防安全、一氧化碳中毒和防盗知识，通过案例解析、互动问答等形式，让安全知识入脑入心。

民警以提问方式引导思考，揭露刷单、冒充客服等常见骗局，并邀请小朋友一起朗读反诈口诀，通过“小手拉大手”传递防范意识。活动中，民警还演示了燃气报警器的使用，提醒注意用火用电安全、保管好财物。现场累计覆盖500余人次，发放宣传手册300余份、反诈纪念品100多件。

此次活动是张湾公安践行“我为群众办实事”的生动体现，既服务了周边商户、居民和群众，又创优了治安环境和营商环境。下一步，张湾公安将继续聚焦群众需求，结合春节治安特点，推出更多便民举措，开展精准宣传，全力守护群众和商户度过平安祥和的春节。