襄阳东站出行旅客。（受访单位供图）

湖北日报讯（记者褚楠、通讯员程杨、袁广益）2月2日，记者从武铁襄阳车站获悉，2026年春运于当日正式启动，至3月13日结束，为期40天，预计全站发送旅客241.4万人次。

据悉，节前客流主要以务工返乡、学生和探亲客流为主，主要方向为进川、渝及管内武汉、十堰、宜昌地区；节后农历正月十五前以复工流为主、正月十五后以学生流为主，主要方向为北、上、广及管内武汉地区、十堰、宜昌等地。

襄阳车站依托襄荆高铁新线、宜城站新站开通，充分挖掘路网点线能力及车底资源，增加夜间高铁，提升高峰期整体运力供给。计划开行直通临客46对，其中普速临客30对，动车组临客16对；管内临客70.5对，其中动车组临客51对，动力集中型4对，普速临客15.5对。

跨局列车主要包括，K4130/27/30襄阳——东莞东、K4308/9襄阳——广州白云、K4548/5襄阳——深圳东、K4980/77襄阳——深圳东，K4352/49/52襄阳——上海松江、3452/49十堰——广州白云，G4765/8襄阳东——南京南、G3945/8襄阳东——合肥南，G4796/3襄阳东——广州白云、G4830/27十堰东——广州白云、G4262/59十堰东——深圳北、G4458十堰东——北京丰台。

在旅客服务方面，充分考虑旅客在12306平台因时间紧、误操作等原因误购车票问题，试点推行12306网站/APP/支付宝小程序等官方购票渠道限时免费退票措施，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上的，可线上自助办理误购车票的退票业务，不收取退票手续费。

推出老年人12306电话购票服务，60周岁及以上老年人可通过拨打12306客服电话订购春运期间的火车票，自主选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年人购票出行；此外，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客优先验证、安检、检票。