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湖北日报客户端讯(通讯员沈子杰)春潮涌动,归途向暖。今日,春运大幕正式拉开,亿万游子承载着对故土家园的眷恋与牵挂,踏上返乡征程。作为坚守鄂东高速安全畅通一线、勇担护航使命的中坚力量,鄂东运营公司立足统筹全局、服务民生定位,全面开启“春运护航模式”,以多元举措、暖心服务、严实作风,筑牢春运交通安全防线,守护每一位司乘的平安归途。

直播联动,实时护航不缺位。为保障司乘精准掌握通行信息,公司“映山红”直播间于春运首日同步开启全网直播,直击春运全景实况,聚焦收费站秩序、省界路段车流、易堵点位动态,专人全程播报路况、解读政策、回应咨询,以“平安,才是回家最近的路”的坚守,全程守护司乘从容出行。
雾锁归途,温情服务暖人心。春运首日,辖区部分路段受大雾影响实施临时交通管制,部分司乘滞留站内。各相关收费站迅速启动便民服务预案,工作人员分工协作,将热气腾腾的免费早餐送至滞留司乘手中,同步告知雾情消散及通行预判情况,提醒安全驾驶,用务实行动践行为民初心,驱散雾天寒凉。
志愿同行,暖心举措添年味。公司各站所志愿者主动担当,通过装饰收费广场、悬挂灯笼福字等方式营造喜庆氛围,坚守便民服务岗提供春联福袋、热水药品、路线指引等帮扶,重点关爱特殊群体,用点滴善举传递鄂东高速温度,让志愿服务之花绽放在春运路上。
统筹部署,筑牢防线保畅通。公司提前谋划、周密部署,梳理通行重难点、预判车流量、优化保障方案,联动多方单位举行春运启动仪式凝聚合力,强化联勤联动与员工培训,提升应急处置和服务质量,确保春运各项工作平稳有序推进。
春运大幕已然拉开,鄂东运营公司将始终坚守为民初心,以担当、服务与坚守全程护航春运之路,守护每一位司乘平安到家、温暖过年,让归途满是安心与温度。