湖北日报客户端讯（通讯员 吴光昊 徐松）寒冬腊月，冬雨淅沥，车埠收费站的广场上，湿滑的路面在冷风中泛着寒气。1月30日晚，司机杨师傅驾驶车辆驶出收费站时，突然发现车辆无法启动，在雨夜的寒风里陷入了困境。

“当时我刚停车缴完费停在出口广场，正准备回家，车突然就熄火了，怎么都打不着火。”回忆起当时的场景，杨师傅仍心有余悸，“外面又冷又湿，我们人在车里，真是叫天天不应叫地地不灵。”

了解到车辆亏电无法启动后，车埠收费站的工作人员迅速行动起来。他们先是尝试用自己的车辆为司机搭电、启用站内的电瓶充电器充电，但因车型不匹配未能成功。面对持续的冬雨和刺骨的寒风，工作人员没有丝毫不耐烦，一边安抚杨师傅的情绪，一边用几个插线板连接的方式帮司机冲上了电。由于寒风刺骨，他们便轮流在寒风中帮助维修故障、查找解决方法，还为杨师傅一行人送上热水和泡面，让他在站内的便民服务室里取暖。

经过近三个小时的不懈努力，在工作人员的协助下终于使车辆能正常行驶。当发动机的轰鸣声在寒夜里响起时，杨师傅紧紧握住工作人员的手，激动地说：“我在外出差这么多年，第一次遇到这么暖心的收费站。你们不仅帮我解决了问题，还让我在这么冷的夜里感受到了家一样的温暖。”

据车埠收费站负责人介绍，这只是他们日常工作中的一个缩影。作为湖北交投武黄高速的重要窗口，车埠收费站始终秉持“司乘至上、服务第一”的理念，在保通保畅的同时，积极为司乘人员排忧解难。无论是应急救援、便民服务，还是政策咨询，工作人员都以饱满的热情和专业的态度，赢得了过往司乘的一致好评。

在湖北交投武黄高速的漫漫征途中，这样的温暖故事每天都在上演。车埠收费站的工作人员用实际行动诠释了“为民服务”的初心，让这个冬雨寒夜充满了温情与力量，也为湖北高速的服务品牌增添了一抹亮丽的色彩。