湖北日报讯（记者方琳、通讯员朱雪婷）近日，一场特别的入户探访在武汉市硚口区易家街道张公堤北社区悄然进行。爱熙社工携手街道精神防治医生、社区工作人员及民警，共同走进几户精神障碍康复患者家庭，带去专业的随访与关怀，也送上实实在在的支持。

探访前，社工已提前梳理出需要重点关心的家庭。走访中，团队除了进行专业的病情了解与风险评估外，还特地为有需要的家庭带去了爱心企业赠送的御寒外套，温暖受助人。

社工和精防医生便仔细记录，并主动协助联系相关机构，帮助梳理流程、明确材料。对于居住环境改善等非医疗需求，社区工作人员和民警也介绍了社区能提供的支持路径，给出了清晰可行的建议。

在充分保护隐私的前提下，团队还更新了家庭信息档案，并与主要照料者保持了微信、电话等联系渠道，确保后续的政策信息、福利申请指导等能够及时传达。针对每个家庭的不同情况，团队还分别梳理了可能在残疾补助、临时救助等方面适用的政策，帮助这些家庭更好地了解和使用社会支持网络。

据介绍，在这次联合行动中，社工作为纽带，医生提供专业支持，社区和民警给予基层保障，共同让政策关怀从纸上落到生活中，将为精神障碍康复患者及其家庭提供更持续、更温暖的支持。