湖北日报客户端讯（通讯员李延生）1月27日，国网竹山县供电公司通过营销2.0系统AI智能辅助功能，为得胜镇居民张女士自用充电桩业务新装业务实现了供电方案“一键生成”，仅用1.5天时间完成从申请到送电的全流程办电受理，办电效率进一步提升。

在传统模式下，供电营业员办理类似用电业务时需要依靠判断并手动选择行业类别、电价类别等信息，不仅容易出现定价偏差，人工审核过程也耗时较长。如今，升级后的营销2.0系统可自动识别业务类型，智能匹配用电信息，并进行数据整合、供电方案推理生成，既提升了方案的精准度，也压缩了办电时长。“从提交申请到顺利通电只用了1天半，这办电效率真是超出预期。”看着自家充电桩成功通电的张女士由衷感叹。

下一步，国网竹山县供电公司将持续深化营销2.0系统AI功能的推广应用，推动更多高频办电业务实现“一键智办”，进一步压缩办电时长、提升服务体验，以数字化转型助力电力营商环境持续优化。