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为持续提升辖区居住品质,筑牢安全防线,凤凰湖社区联合丹桂广场消防站、辖区物业、党员、志愿者开展楼道“焕新"专项行动,通过"集中整治+常态管控+全民参与”的多元模式,破解楼道堆物、垃圾投放不规范等民生痛点,让狭窄杂乱的楼道变身整洁通畅的"舒心通道”。
针对部分居民楼道堆放杂物、电动车违规停放等突出问题,社区与消防站共同组建了专项行动小组,将每周五定为“集中清理日”。工作人员逐层逐户进行排查,对无主废纸盒、旧家具等杂物登记后统一清运,对有主物品则提前通过电话、上门等方式告知居民限期自行处理,做到规范有序、温情治理。“以前三楼拐角堆了好几个旧门板,老人孩子上下楼都得小心翼翼,现在清理后楼道宽宽敞敞的,心里都亮堂了!”家住凤凰湖小区的阿姨们感慨道。
物业在小区内设置"临时置放点”,同时清晰标注装修废料、大件垃圾的规范处理流程,为居民提供清晰指引;社区充分依托网格化管理体系,组织网格员上门发放《楼道安全公约》,同时通过小区居民群等线上平台定期推送垃圾分类科普知识、典型案例及环保小贴士,潜移默化中强化居民的公共空间保护意识和垃圾分类自觉性。针对老年居民等特殊群体,志愿者主动上门开展“一对一”指导,细致讲解垃圾分类知识与正确投放方法。
为巩固整治成果,避免问题反弹,社区牵头建立“楼栋长日常巡查、物业周反馈、居民月评议”的长效管理机制,明确各方职责分工,强化问题跟踪督办,确保整改措施落地见效,形成“发现-处置-反馈”的快速闭环。
下一步,凤凰湖社区将持续深化与消防部门、物业联动机制,进一步提升居民的安全意识与法治观念;同时建立居民监督反馈渠道,鼓励大家主动举报楼道堆物、堵塞消防通道等行为,形成人人关心、人人参与的良好氛围,共同筑牢社区消防安全防火墙。