（湖北日报客户端通讯员 肖李娜）“这片‘绿色’区域环境卫生以后归我管！”居民张秀明指着一张特别的图纸，语气里满是期待。近日，在宣恩县珠山镇工农街社区的几次院坝会上，大伙儿商议出了一张“七彩责任图”——县社大院的楼道、院坝等公共区域被划分成赤、橙、黄、绿等七色区块，每个色块内都标注了认领家庭的户主姓名。

这份凝聚共识的图纸即将亮相。一张图勾勒出这个社区近来的工作重心。自全县深化文明城市建设动员以来，这个老旧小区与繁华商圈交织、治理情况复杂的社区，迅速把宏观部署转化为具体行动。

从“听安排”到“商量办”

精准响应，始于直面最急难的问题。动员会后，社区力量直插治理末梢，把“文明建设”这个大题目拆解成一张张“民生清单”：老旧小区电梯怎么加装、费用如何分摊？楼道卫生如何维持公平？公共区域清洁怎样长效保持？

一系列“院坝会”“楼栋会”随之召开，议题全部来自群众。社区干部带着政策和笔记本到场，首要任务是“听”和“记”。“现在开会不是来听布置的，是来商量自家事的。”居民彭代武感慨。从“被动接受”到“主动商议”，确保了后续工作的针对性与民意基础。

从“好做法”到“好制度”

解决问题只是第一步。如何让好做法可持续？社区着力把实践中的智慧固化为简单清晰的制度。

“七彩责任图”正是这样的产物——它把“大家一起管”的口头承诺，变成直观的“责任地图”，让共治共享的理念落地为每家每户门前的“责任田”。

在更具复杂性的商圈，机制的构建更为系统。社区新成立的“主客共享”商户联盟及党支部，旨在推动商户从“单打独斗”转向自律共治。联盟计划通过共同商议订立自律公约，将环境卫生、诚信经营、食品安全等要求，转化为商户间相互监督、共同维护的集体承诺。

变化在悄然发生。一家理发店的店主不仅将店内收拾得窗明几净，还在店门外主动添置了供路人休息的椅子。

“打扫一下，看起来更亮堂！”居民周光才点赞道。

“把自家门口弄清爽、把服务做好，来的客人多了，整条街的生意才能更好。”店主这样说。

从“责任图”到“共赢商圈”，社区治理实现了从“处理个案”到“建立规则”的关键升级。

从“要我做”到“我要做”

最有说服力的动员，是把社区治理和个体发展的长远机遇相连。工农街社区的实践，在提升环境与秩序之后，更进一步主动融入全县发展的浪潮。

在商户联盟推进会上，“文明”被赋予新的内涵。会议明确表示，全县以国家5A级旅游景区建设为引领，一体推进国家级旅游度假区、全国文明城市创建的“三创”工作，是实实在在的发展红利。商圈的环境、服务与口碑，直接关系到每家商户能否抓住机遇、共享成果。

这一解读，彻底改变了行为逻辑。落实“门前三包”、参加培训、保障食品安全，不再只是配合管理，更成为抢占机遇的自我投资。同样，居民维护好楼道和院坝，提升的是整个社区的居住品质与资产价值。至此，文明建设的驱动力，完成了从“外部要求”到“内在需求”的深刻转化。

工农街社区的探索，起点是回应民声的务实，线条是规则之变的清晰，而其中最生动的笔触，正是那家主动添椅扫地的理发店、那位期待认领“绿色责任区”的居民代表。

文明的培育，始于对身边事的关切，成于共同约定的规则，最终兴于对美好生活的共同追求。这幅由居民、商户、社区共同执笔的文明新画卷，每天都在增添新的细节——它诠释的，正是一个个老旧小区向上生长的内在活力。