近日，网格员孟华日常巡查时，发现辖区独居老人搬重物困难，主动上前帮忙，用暖心举动解决老人难题，尽显社区服务温情。

当天，网格员按照惯例开展日常巡查，行至小区老三栋楼道门口时，看到78岁的独居老人张爷爷正对着一个大件储物柜犯愁。老人独自搬抬，步履蹒跚，试了几次都没能挪动，急得手足无措。

工作人员立刻快步上前，连忙扶住老人说：“张爷爷，您别搬了，我们来帮您！”得知柜子是老人刚到的快递，要搬上五楼家中，大家二话不说，分工协作起来。将柜子搬到老人家中后，工作人员还帮着把柜子摆到指定位置，仔细检查柜体是否完好。看着崭新的储物柜，张爷爷拉着工作人员的手激动地说：“太感谢你们了！没有你们，我真不知道该怎么办，你们就像亲人一样！”

工作人员笑着回应，这都是应该做的，还叮嘱老人今后有任何困难，随时和社区联系，社区会第一时间帮忙。

一件小事，一份温情。此次帮扶不仅解决了独居老人的实际困难，更拉近了社区与居民的距离。今后，居委会将持续关注辖区独居老人、困难群体的需求，用心用情办好民生小事，让社区老人切实感受到关怀与温暖。

（湖北日报客户端通讯员 孟华）