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近日,网格员孟华日常巡查时,发现辖区独居老人搬重物困难,主动上前帮忙,用暖心举动解决老人难题,尽显社区服务温情。
当天,网格员按照惯例开展日常巡查,行至小区老三栋楼道门口时,看到78岁的独居老人张爷爷正对着一个大件储物柜犯愁。老人独自搬抬,步履蹒跚,试了几次都没能挪动,急得手足无措。
工作人员立刻快步上前,连忙扶住老人说:“张爷爷,您别搬了,我们来帮您!”得知柜子是老人刚到的快递,要搬上五楼家中,大家二话不说,分工协作起来。将柜子搬到老人家中后,工作人员还帮着把柜子摆到指定位置,仔细检查柜体是否完好。看着崭新的储物柜,张爷爷拉着工作人员的手激动地说:“太感谢你们了!没有你们,我真不知道该怎么办,你们就像亲人一样!”
工作人员笑着回应,这都是应该做的,还叮嘱老人今后有任何困难,随时和社区联系,社区会第一时间帮忙。
一件小事,一份温情。此次帮扶不仅解决了独居老人的实际困难,更拉近了社区与居民的距离。今后,居委会将持续关注辖区独居老人、困难群体的需求,用心用情办好民生小事,让社区老人切实感受到关怀与温暖。
(湖北日报客户端通讯员 孟华)