“下水道通了，民心也通了！”2026年1月22日下午，西山街道落驾坪小区居民王阿姨看着干净整洁的路面，脸上露出了欣慰的笑容。经过落驾坪社区、落驾坪小区业委会、第五党支部、鄂州城彩智慧科技服务有限公司、青春蓝志愿服务队等多方力量的协同奋战，困扰居民多日的下水道堵塞问题得到彻底解决，居民生活恢复了正常。

事情要从几天前说起。落驾坪小区36栋五单元是一栋老楼，因靠山地势较高，排水本就不畅，再加上长期堆积的油污和杂物，近期下水道出现了严重堵塞情况，污水外溢、路面湿滑、异味弥漫，给居民的日常出行和生活带来了极大不便。老人和孩子出门都要格外小心，厨房排水也成了难题。居民们通过业主群反映情况，并与社区网格员易鲜花沟通，网格员第一时间联系城彩物业到现场查看，确认了问题的严重性。

民生无小事，社区党委书记程翩得知情况后，第一时间牵头响应，联合小区业委会熊主任和第五党支部彭书记，向城彩物业提交现场情况报告，并启动“社区吹哨、多方报到”联动机制。社区迅速组织党支部、业委会、城彩物业和居民代表召开议事协商会，明确分工：第五党支部彭书记带头摸排堵点，小区业委会熊主任联系专业疏通团队并协调施工，社区统筹资源，组织青春蓝志愿服务队全程参与。

1月22日下午，专业疏通设备正式进场施工作业。业委会熊主任不顾污浊，配合施工人员逐个撬开井盖、查找堵点；青春蓝志愿者分工协作，第五党支部彭书记在现场宣传不要乱扔杂物到下水道，一组协助搬运工具、维持秩序，另一组实时向居民通报进度、引导大家错峰用水；业委会成员熊主任全程驻场协调，社区工作人员则监督施工质量与安全。经过高压冲洗与机械清掏，管道内积存的油污和杂物被彻底清除。

施工作业结束后，小区保洁人员立即对路面进行冲洗和清扫，确保无积水、无污渍。两小时后，所有堵塞点全面畅通，小区排水系统恢复正常运行。现场居民纷纷表示：“没想到这么快就解决了，真是太贴心了！”

这次多方联动行动，不仅是一次高效的应急处置，更是党建引领、多元共治的生动实践。第五党支部彭书记表示，将以此次疏通为契机，推动建立下水道定期排查和维护机制，由城彩物业、党支部、业委会和志愿者共同开展日常巡查，引导居民规范使用排水设施。下一步，社区将持续深化多方联动治理模式，完善问题快速响应机制，用心用情解决居民的“急难愁盼”，不断提升社区治理水平，共建安心舒适的美好家园。

（湖北日报客户端通讯员 范纯凤）