湖北日报讯 1月23日，雪后初霁，暖阳高照。中国铁塔股份有限公司天门市分公司（下简称“天门铁塔”）正式启动以“铁塔换电送福，温暖一路同行”为主题的春节关怀活动。城市的高效运转，离不开骑手群体的风雨兼程，本次活动旨在回馈广大骑手用户长期以来对天门铁塔换电服务的信任与支持，更向那些节假日期间坚守岗位、舍小家为大家，全力保障市民生活需求、守护城市配送畅通的一线骑手，致以最诚挚的敬意。

活动筹备阶段，天门铁塔立足骑手实际需求开展专项调研，遴选兼具实用性与节日氛围感的礼品，涵盖优质粮油、新春零食礼包等暖心年货，让骑手们切实感受到来自社会各界的关怀与温暖。

活动现场，业务人员与骑手们面对面亲切交流，耐心倾听他们在换电服务使用过程中的体验感受，细致记录续航保障、站点分布、设备维护等方面的痛点诉求。此次“送温暖”活动，既将关怀与敬意精准送到骑手心坎上，也在贴心互动中增进了用户黏性，实现了社会责任与经营发展的双向共赢。

下一步，天门铁塔将以此次活动为契机，聚焦骑手群体的核心需求，持续优化换电服务体系，升级服务品质，以实际行动践行“不止于换电，更在于用心”的服务理念，为城市一线劳动者保驾护航，彰显国企的责任与担当。